襄陽市?？悼h郵政分公司結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟，以項目拓展為抓手，以客戶服務(wù)體驗為中心，扎實做好煙葉項目開發(fā)，實現(xiàn)AUM提質(zhì)增效；自跨賽啟動以來，該分公司AUM累計新增1.43億元；完成節(jié)點計劃進度的92%，居襄陽市郵政分公司第1位。

　　?？悼h作為襄陽地區(qū)的煙葉生產(chǎn)大縣，煙葉產(chǎn)量在襄陽地區(qū)占比達到70%，煙葉也成為?？瞪絽^(qū)群眾增收致富的“黃金葉”。今年4月初，?？捣止痉e極與保康煙草公司建聯(lián)，在了解全縣煙葉種植畝數(shù)、煙農(nóng)戶數(shù)、投入資金需求等情況后，改變傳統(tǒng)單一的營銷模式，創(chuàng)新思維，疊加郵政“融資E”服務(wù)，有效滿足煙農(nóng)需求，促進煙草項目簽約繼續(xù)深化，搶占市場，贏得主動。

　　“郵政服務(wù)越來越好，今年我種植煙葉25畝，收入比較可觀，把煙款資金存在郵政，我放心。”歇馬鎮(zhèn)煙葉種植大戶張大哥滿臉欣喜地說。今年10月，保康縣“煙葉收購郵政代付”正式啟動，為確保煙農(nóng)資金能夠第一時間到賬，?？捣止炯皶r建立“縣、站、員”聯(lián)動負責(zé)工作機制。

　　在代付工作期間，對全縣八個煙葉鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點均派駐業(yè)務(wù)人員，做到“站點有團隊，戶戶有人管”。縣分公司各網(wǎng)點根據(jù)服務(wù)范圍、煙站區(qū)域，劃分若干個走訪單元，實行定網(wǎng)格、定崗位、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)，為煙農(nóng)提供“零距離”服務(wù)。

　　“保康煙農(nóng)貸款申請很方便，工作人員上門服務(wù)，我們到村委會集中辦理，免去了復(fù)雜手續(xù)，節(jié)約了時間。”歇馬鎮(zhèn)王家埫村支書李守海介紹。今年以來，?？掂]銀聯(lián)合推出煙農(nóng)專項金融服務(wù)，并前移服務(wù)到農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點，將惠農(nóng)政策送到煙農(nóng)手中。

　　保康縣大山人稀，來回鎮(zhèn)上一趟需要3個多小時。針對偏遠山區(qū)煙農(nóng)種植戶到集鎮(zhèn)郵政支局辦理業(yè)務(wù)不方便等問題，保康分公司開展上門服務(wù)，將移動終端設(shè)備帶到農(nóng)戶家中，協(xié)同發(fā)展金融指標(biāo)業(yè)務(wù)。同時，定期開展電訪+走訪維護工作，廣泛做好蓄客宣傳活動，確保代發(fā)資金沉淀效益最大化，為跨賽發(fā)展贏得時間。