作者:仙游林飛艇 莆田賴麗清 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-12-17 |
新一輪跨賽以來(lái),仙游分公司實(shí)施“五動(dòng)工作法”(活動(dòng)拉動(dòng)、項(xiàng)目帶動(dòng)、場(chǎng)景推動(dòng)、專業(yè)聯(lián)動(dòng)、政策驅(qū)動(dòng)),踏準(zhǔn)節(jié)奏,強(qiáng)化板塊聯(lián)動(dòng),黨建引領(lǐng),村社共建、走千訪萬(wàn)以及電聯(lián)面談等基礎(chǔ)拓客,助力余額一路飆升。截至12月15日,在全市“挑戰(zhàn)20億”四季度跨賽活動(dòng)中,仙游分公司凈增余額3.1億元,完成四季度跨賽目標(biāo)107%,凈增額及進(jìn)度均列全市第一,全年累計(jì)凈增余額達(dá)7億元,占全市年增比重43.9%。
活動(dòng)拉動(dòng),引客流、拓新客、猛上量
該分公司堅(jiān)持“無(wú)余額不穩(wěn)、無(wú)保險(xiǎn)不富”策略,市分公司黃漢榕總經(jīng)理指出:仙游縣局要充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,代理金融要大干快上,超常規(guī)發(fā)展。
落實(shí)“走千訪萬(wàn)、項(xiàng)目跟進(jìn)、活動(dòng)連連”策略,主攻五大客群,VIP客戶、到期客戶(定期/保險(xiǎn))、1-30萬(wàn)資產(chǎn)段客戶、員工人脈圈客戶及網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域特色客戶等,利用CRM系統(tǒng),通過走千訪萬(wàn)、電聯(lián)走訪等抓手,靶向營(yíng)銷。開展“國(guó)慶大狂歡”、第二屆“桂花香”感恩節(jié)活動(dòng),抓實(shí)“文旦柚”特色資金、商貿(mào)收單、優(yōu)待證及代收付項(xiàng)目等,結(jié)合“每周蔬菜節(jié)”、“我為群眾辦實(shí)事”及“愛在夕陽(yáng)紅”等主題場(chǎng)景活動(dòng)推進(jìn);在開展第二屆“桂花香”感恩節(jié)活動(dòng)中,以“關(guān)愛留守兒童 傳遞幸福溫暖”為主題,聯(lián)合縣總工會(huì)、縣紅十字會(huì)、縣民政局、縣教育局等項(xiàng)目運(yùn)作,以“一元公益”、“積分權(quán)益”以及“百人大抽獎(jiǎng)”為噱頭,板塊聯(lián)動(dòng),開展“掃鎮(zhèn)掃街掃村掃樓掃戶”活動(dòng),駐村、駐街道、駐市場(chǎng)的宣傳推動(dòng),累計(jì)走訪、電聯(lián)宣傳達(dá)5.2萬(wàn)人次,到訪存款客戶數(shù)1391人,新增客戶645戶,入賬資金2.7億元,凈增余額1.53億元。
項(xiàng)目帶動(dòng),夯基礎(chǔ)、定抓手、速突圍
深耕重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)“五客”(訪客、識(shí)客、知客、獲客、粘客)法,做多客戶,因地制宜,做大項(xiàng)目,做強(qiáng)余額。
在特色資金項(xiàng)目攬收上,該分公司整合三大板塊資源投入(組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/客戶資源共享/產(chǎn)品資源整合),在文旦柚產(chǎn)業(yè)上游、中游、下游組織部署走千訪萬(wàn)、全面摸排,明確客戶資金流量流向等信息,截至目前,全縣攬收文旦柚特色資金近5000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)翻番。
在優(yōu)待證項(xiàng)目開發(fā)上,該分公司第一時(shí)間拜訪分管副縣長(zhǎng)、縣退役軍人事務(wù)局等關(guān)鍵部門,積極爭(zhēng)取到縣退役軍人辦事處駐點(diǎn)臺(tái)席以及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)辦事處,截止12月9日,共采集11628戶(其中:已激活4033戶),占全市采集比重66.2%、采集進(jìn)度達(dá)106%,采集數(shù)、激活數(shù)均列全市第一。
在商貿(mào)收單項(xiàng)目上,該分公司實(shí)施“借貸分離”以及“存款滿減”手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),結(jié)合商貿(mào)作戰(zhàn)圖,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊1公里范圍內(nèi)重點(diǎn)商圈、菜市場(chǎng)等逐一走訪宣傳,11月份新增商貿(mào)收單214戶。12月份賴店“商貿(mào)一條街”開發(fā)上,聯(lián)合菜市場(chǎng)管理員走訪網(wǎng)點(diǎn)周邊沿街小賣部,新增50個(gè)開店寶二維碼收單商戶。
場(chǎng)景推動(dòng),專業(yè)聯(lián)動(dòng),激勵(lì)全員齊發(fā)力
該分公司將信用貸款以及信用卡作為“敲門磚”,組織開展黨建引領(lǐng)、村社共建、信用村建設(shè)等工作,落實(shí)“每周蔬菜節(jié)”、“我為群眾辦實(shí)事”以及“愛在夕陽(yáng)紅”等主題場(chǎng)景活動(dòng),回饋新老客戶,累計(jì)獲客1323戶,攬金2535萬(wàn)元。同時(shí),開展寄遞板塊、郵務(wù)板塊、職能部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“每日之星”、“標(biāo)桿先進(jìn)”等榮譽(yù)激勵(lì),標(biāo)桿引領(lǐng),掀起全縣“比學(xué)趕幫超”的發(fā)展熱潮,累計(jì)攬金1050萬(wàn)元;同時(shí)該分公司從目標(biāo)倒推、節(jié)奏把控、節(jié)點(diǎn)推進(jìn)、每日平臺(tái)、時(shí)點(diǎn)跟進(jìn)等方面入手,精細(xì)化管理,提升質(zhì)效。(福建郵政工會(huì))