作者:嚴(yán)華軍 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-12-19 |
在全省中郵普惠簡(jiǎn)易險(xiǎn)“奮戰(zhàn)30天”短程賽中,松滋市郵政分公司以“七要素”項(xiàng)目營(yíng)銷法為抓手,加快構(gòu)建簡(jiǎn)易險(xiǎn)發(fā)展新模式。截至12月7日,形成中郵普惠簡(jiǎn)易險(xiǎn)訂單414筆,新增保費(fèi)4.06萬(wàn)元,完成進(jìn)度136%,規(guī)模暫居全省縣域第一。
松滋分公司將此項(xiàng)業(yè)務(wù)作為社會(huì)效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的特色業(yè)務(wù)和電商收入趕產(chǎn)增收的有力抓手,制定短程賽營(yíng)銷方案。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)電商收入欠產(chǎn)情況,靈活編排計(jì)劃;出臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、曬單獎(jiǎng)等系列獎(jiǎng)勵(lì),分時(shí)段投放。同時(shí),加強(qiáng)與中郵保險(xiǎn)公司的溝通聯(lián)系,做好宣傳物料配發(fā)、保費(fèi)費(fèi)率確定、產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策支撐,充分調(diào)動(dòng)全員拓險(xiǎn)出險(xiǎn)的積極性。
活動(dòng)初期,該分公司渠道平臺(tái)部組織專班為24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)送教上門,指導(dǎo)員工正確使用“中郵車務(wù)”APP,一周時(shí)間內(nèi)集中解決應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題。中期,重點(diǎn)篩選中郵普惠萬(wàn)家1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等高效險(xiǎn)種,組織網(wǎng)點(diǎn)在晨夕會(huì)上重點(diǎn)講解。后期,針對(duì)簡(jiǎn)易險(xiǎn)氛圍弱化、出險(xiǎn)疲軟問(wèn)題,總結(jié)客戶理賠受益典型事件,提升普惠險(xiǎn)影響力。
在短程競(jìng)賽中,分析客群雙引流。網(wǎng)點(diǎn)搶抓居民醫(yī)保繳費(fèi)高峰期,客戶在金融臺(tái)席繳納醫(yī)保時(shí),由金融柜員、理財(cái)經(jīng)理推薦健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn),并引流至郵政臺(tái)席出單。對(duì)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)取件的寄遞客戶,遞上一張簡(jiǎn)易險(xiǎn)宣傳單,多說(shuō)一句話,同步綜合宣傳金融活動(dòng),引流客戶辦理儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)、存款等業(yè)務(wù)。
除了做好日常廳堂營(yíng)銷外,契合觸點(diǎn)巧營(yíng)銷。挖掘村民購(gòu)險(xiǎn)需求,支局經(jīng)理帶領(lǐng)投遞員、營(yíng)業(yè)員組成營(yíng)銷專班,以金融業(yè)務(wù)“村村行”活動(dòng)為觸點(diǎn),進(jìn)村入戶,融合營(yíng)銷;挖潛政企購(gòu)險(xiǎn)需求,組織黨報(bào)黨刊普服投遞員,上門拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位的關(guān)鍵人,精準(zhǔn)營(yíng)銷,批量出單。