作者:平潭分公司林佳慧、葉語(yǔ)妍 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-12-21 |
12月17日,平潭海濱路營(yíng)業(yè)所成為全省保險(xiǎn)“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役首個(gè)達(dá)成1500萬(wàn)元標(biāo)保省榮譽(yù)的網(wǎng)點(diǎn),在“開(kāi)門(mén)紅”首日取得55件1680萬(wàn)元標(biāo)保的突出戰(zhàn)績(jī),用件均僅3萬(wàn)元的小單以及日夜辛勤的走訪服務(wù)成就了驕人業(yè)績(jī)。海濱路營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持貫徹省分公司搶前抓早的節(jié)奏要求,強(qiáng)調(diào)常態(tài)化營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作出單,雖然沒(méi)有大單加持,卻一步一個(gè)腳印、一單一單積累,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)練就能力、辛勤成就業(yè)績(jī)。
堅(jiān)持走千訪萬(wàn)
海濱路營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“走出去、迎進(jìn)來(lái)”,網(wǎng)點(diǎn)員工駐扎在早市、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公園等人員聚集點(diǎn)。通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的走訪,從量變產(chǎn)生質(zhì)變,網(wǎng)點(diǎn)逐漸發(fā)展了一批忠實(shí)客戶,為海濱路網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)“開(kāi)門(mén)紅”的業(yè)績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)期交保險(xiǎn)件數(shù)創(chuàng)造了當(dāng)日歷史最高,也是全省當(dāng)日件數(shù)王。
堅(jiān)持做好服務(wù)
海濱路營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持服務(wù)至上,讓服務(wù)走進(jìn)客戶心里,堅(jiān)持對(duì)標(biāo)他行,不斷優(yōu)化提升服務(wù)水平,做到“來(lái)有應(yīng)聲,去有送聲”,到訪客戶連連稱贊網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)好。“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役貫徹“客戶在哪,服務(wù)到哪”,用好遠(yuǎn)程雙錄方式,服務(wù)送上門(mén),客戶少跑點(diǎn)?;顒?dòng)首日促成遠(yuǎn)程雙錄12筆,占比22%。
堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作
柜內(nèi)轉(zhuǎn)介、柜外營(yíng)銷、骨干促成,網(wǎng)點(diǎn)員工分工明確,各司其職,形成默契配合。活動(dòng)前夕,網(wǎng)點(diǎn)總結(jié)12月1日預(yù)投保的經(jīng)驗(yàn)與不足,對(duì)活動(dòng)日進(jìn)行充分預(yù)演,有效融合意向客戶的實(shí)際情況,并同步制訂邀約安排,組織現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),線上線下雙錄高效銜接,使得蓄客客戶和陣地開(kāi)發(fā)客戶一個(gè)不落,全天保險(xiǎn)高效出單。
堅(jiān)持活動(dòng)管控
緊盯目標(biāo)夯實(shí)蓄客進(jìn)度,期繳產(chǎn)品常態(tài)營(yíng)銷,躉交產(chǎn)品蓄客大單,網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、網(wǎng)沙、微沙等活動(dòng)做好存量客戶盤(pán)存及低資產(chǎn)客戶盤(pán)活,充分利用理財(cái)市場(chǎng)波動(dòng)灌輸資產(chǎn)配置理念,最終達(dá)到預(yù)期產(chǎn)能。
接下來(lái),海濱路營(yíng)業(yè)所將秉持“無(wú)余額不穩(wěn)、無(wú)保險(xiǎn)不富”理念,為沖刺網(wǎng)點(diǎn)年增破億、迅速拿下2023年首季保險(xiǎn)任務(wù)全力以赴?。ǜ=ㄠ]政工會(huì))