來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-12-21 |
早上不到7:00,北京市豐臺(tái)區(qū)太平橋郵政支局郵車(chē)司機(jī)郝國(guó)治正在拿著噴壺為郵車(chē)車(chē)廂進(jìn)行消毒,這時(shí)室外的溫度接近零下十?dāng)z氏度,他還是打開(kāi)了郵車(chē)側(cè)門(mén)和后門(mén),“今早要拉運(yùn)一批《豐臺(tái)時(shí)報(bào)》,報(bào)紙吸水不能讓車(chē)廂里面有潮氣,所以開(kāi)著門(mén)讓車(chē)廂能快速干燥?!焙聡?guó)治邊消毒邊說(shuō)。
“可能是身體抵抗力好也可能是自己防護(hù)得好,12月以來(lái)我沒(méi)歇過(guò),一直堅(jiān)持著,都說(shuō)這個(gè)病毒讓每家留一個(gè)干活的,在投遞部這個(gè)‘家’里,我是留下的那一個(gè)‘頂梁柱’?!焙聡?guó)治笑著說(shuō)。自12月開(kāi)始,郵政快遞迎來(lái)了新一輪的業(yè)務(wù)高峰,末端派送壓力迅速增大,同時(shí)投遞部里不少投遞員也陸續(xù)出現(xiàn)不適癥狀?!白鳛橥哆f部唯一沒(méi)有休息過(guò)的郵車(chē)司機(jī),郝國(guó)治已經(jīng)半個(gè)月沒(méi)有休息過(guò)了?!碧綐蛑Ь指本珠L(zhǎng)于超西介紹。
“三集中”是郝國(guó)治對(duì)自己每周常態(tài)工作的概括,一是將集中的《豐臺(tái)時(shí)報(bào)》分別運(yùn)到北京市豐臺(tái)區(qū)郵政分公司的每一個(gè)支局;二是在中午將每一個(gè)支局收到的錯(cuò)分郵件集中運(yùn)輸?shù)街付▓?chǎng)地等待再次分揀投遞;三是將是所有營(yíng)業(yè)所的快遞郵件集中到就近攬投部搭乘速中心第二頻次出口郵車(chē)到處理中心。
“郝師傅,不好意思今天我們這里收了幾個(gè)郵寄藥品的郵件,剛才在收寄的時(shí)候耽誤時(shí)間了,都裝好小包了,一會(huì)兒麻煩您也跟攬投部的同志們交代一下,用戶晚上還會(huì)和我聯(lián)系,很著急?!迸R近晚上6:10,郝國(guó)治接到了營(yíng)業(yè)所同事發(fā)來(lái)的語(yǔ)音,“放心,你們路上小心,我等著你們回來(lái)!”他立即給予了回復(fù)。
自12月初開(kāi)始,太平橋郵政支局各營(yíng)業(yè)所的快遞郵件收寄量持續(xù)增加,各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)藥品郵件,為了保證這些藥品能夠及時(shí)、安全寄達(dá),每一個(gè)流程都經(jīng)過(guò)再三核對(duì),所以稍晚一點(diǎn)的情況經(jīng)常出現(xiàn),每一次郝國(guó)治都耐心等待全部網(wǎng)點(diǎn)都回班后再出發(fā),他說(shuō):“這個(gè)時(shí)候用戶找到我們郵政郵寄藥品,是對(duì)我們的信任,我們等一下就能保證郵件在當(dāng)天能正常處理,這點(diǎn)時(shí)間值得等,我也愿意等?!焙聡?guó)治踐行堅(jiān)守的承諾,讓自己這個(gè)小小的“節(jié)點(diǎn)”成為同事、用戶們信任的“放心點(diǎn)”。
堅(jiān)守可能是刻在郝國(guó)治心中分量最重的詞,也是他多年來(lái)無(wú)論在何種崗位上工作的一個(gè)重要原則。2003年,剛剛成為投遞員的郝國(guó)治面對(duì)非典沒(méi)有退縮,始終堅(jiān)守在投遞一線,確保每一個(gè)包裹、每一封信的及時(shí)投遞。而今作為投遞部的黨員,他更是以始終堅(jiān)守的行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),確保每一個(gè)郵件都能及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
“已經(jīng)確認(rèn)過(guò)了,那幾個(gè)藥品的郵件最快明天能到,你跟用戶也及時(shí)回復(fù)吧?!痹卩]件處理中心,郝國(guó)治把郵件小心地放到桌子上,在和后續(xù)環(huán)節(jié)同事仔細(xì)交接后才放心地給營(yíng)業(yè)所回復(fù)消息。交接完郵件從投遞部出來(lái)時(shí),京城的街道已經(jīng)華燈初上,郝國(guó)治緊張了一天的情緒才得以放松下來(lái)。“整體形勢(shì)越來(lái)越好了,投遞部這個(gè)‘家’人氣也越來(lái)越旺,我守好了這個(gè)‘家’。”郝國(guó)治笑著說(shuō)。(北京郵政工會(huì))