作者:許旭、龍申華 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-12-22 |
進(jìn)入跨賽以來,潛江市郵政分公司努力克服疫情影響,運用“六大轉(zhuǎn)變”,全力奮戰(zhàn)開門紅。截至12月20日,全市新增綜合資產(chǎn)5.56億元,完成12月節(jié)點目標(biāo)100.4%,點均新增綜合資產(chǎn)超2300萬元,全市6個金融網(wǎng)點排名全省郵政網(wǎng)點綜合資產(chǎn)凈增前100位,占網(wǎng)點總數(shù)的25%。
11月,面對疫情封控兩周,潛江分公司本部及網(wǎng)點分別安排人員值班,確保防疫不停產(chǎn),隔離不停工。期間,潛江分公司各網(wǎng)點通過在線鏈接、視頻講解等方式,邀約客戶進(jìn)行線上雙錄流程預(yù)演,詳細(xì)解答客戶的疑問,讓客戶了解線上雙錄及預(yù)約的各個環(huán)節(jié),確保預(yù)約投保的順利開展。
12月1日,潛江全市尚未“解封”,此時又是預(yù)約投保的首日,在全市網(wǎng)點均不能正常開業(yè)的情況下,潛江分公司積極部署,組織網(wǎng)點進(jìn)行線上搶銷,實現(xiàn)預(yù)約投保金額超7000萬元。
為全力沖刺“開門紅”,潛江分公司抓住“解封”時間,持續(xù)開展宣傳走訪活動,充分利用四季度活動政策,以聯(lián)誼、夜訪、講座、放電影等方式,持續(xù)做好他行區(qū)域、重點區(qū)域、空白區(qū)域的走訪宣傳。各網(wǎng)點本著“有節(jié)過節(jié)、無節(jié)造節(jié)”“小節(jié)做感情,大節(jié)要產(chǎn)能”的思路,定期組織開展沙龍活動。同時,抓好廳堂場景營銷,提升客戶體驗。
潛江分公司扎實蓄客,組織人員抽查蓄客情況和蓄客效果;金融業(yè)務(wù)部每日通報網(wǎng)點蓄客情況,加強對網(wǎng)點蓄客工作的指導(dǎo)、督促和檢查,建立管控閉環(huán),每日跟蹤進(jìn)度。各網(wǎng)點克服疫情封控帶來的困難,充分用好價值提升系統(tǒng)和CRM系統(tǒng),提升客戶邀約質(zhì)量。
同時,該分公司各網(wǎng)點樹立大單思維,首抓有價值的客戶,提升保單單價;躉交重點蓄客5萬元及以上客戶,5萬元以下客戶重點承接存款、理財產(chǎn)品、長期期交,以躉交吸客戶,以期交提質(zhì)效。