來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-12-23 |
為在日前宏觀經(jīng)濟(jì)承壓加大的環(huán)境中奮起前行,宜賓敘州區(qū)分公司認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)、省、市公司對各項工作和鄉(xiāng)村振興工作部署要求,發(fā)揮郵政網(wǎng)點和社會渠道資源稟賦優(yōu)勢,堅持以“趕考”精神戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切艱難險阻,努力推動高質(zhì)量發(fā)展走在全市前列。
第一篇章 奮勇爭先開拓“簡易險”
思想是行動的先導(dǎo),敘州區(qū)分公司圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,強調(diào)車主通轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)是高效收入業(yè)務(wù),簡易險是重中之重和源頭活水,是調(diào)整電商收入結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。將電商持續(xù)推進(jìn)車主通轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù),充分利用簡易險專推做大保費規(guī)模,提升中郵車務(wù)高效收入占比。
在實踐工作中充分發(fā)揮廳堂“橋頭堡”作用,一是分工協(xié)助,一對一營銷。如敘州蕨溪支局通過人員分工協(xié)助、網(wǎng)點功能分區(qū),結(jié)合網(wǎng)點實際,重點通過理財區(qū)一對一營銷,該網(wǎng)點已實現(xiàn)保費銷售63861萬元。二是細(xì)分客戶,精準(zhǔn)營銷。通過客戶畫像和客群細(xì)分,對于已購買醫(yī)保的具有一定保險意識客戶重點營銷,同時根據(jù)客戶年齡和家庭結(jié)構(gòu),分析個人需求,推薦不同的保險產(chǎn)品,提升成交率。三是外拓走訪,重點營銷。結(jié)合收單商戶開發(fā)走訪、合作社客戶走訪,宣傳惠農(nóng)保險和意外險。四是資源挖掘,團(tuán)險營銷。將學(xué)校、手工作坊、包工頭作為主攻市場,區(qū)公司通過了解員工客戶資源,引導(dǎo)人脈資源廣的員工開發(fā)團(tuán)險,現(xiàn)已開發(fā)5家團(tuán)險客戶,實現(xiàn)保費約4萬元。
截至12月10日,敘州區(qū)分公司簡易險累計保費規(guī)模為534100元,同比增幅250.7%,成為全市首個突破50萬元簡易險保費規(guī)模的區(qū)縣公司,無論是保費規(guī)模還是完成進(jìn)度,在四個季度中均列全市第一位。
第二篇章 雙向引流 助力代理金融發(fā)展
為加快提升渠道質(zhì)量,發(fā)揮郵政網(wǎng)點和社會渠道資源稟賦優(yōu)勢,敘州區(qū)觀音片區(qū)嚴(yán)格落實區(qū)公司實施方案,積極安排雙引流站點建設(shè)工作,聯(lián)通網(wǎng)點和站點,豐富業(yè)務(wù)疊加,強化運營賦能,持續(xù)增強粘性,促進(jìn)雙向引流,實現(xiàn)自有渠道與社會渠道雙向賦能。
觀音支局以“網(wǎng)點+投遞點”的模式,建立兩個投遞點站點,為金融網(wǎng)點引流,同時通過引薦客戶,獲得相應(yīng)的積分政策,達(dá)到引流增效目的。
身邊無小事,最是小事顯擔(dān)當(dāng)。11月初,觀音一加盟商(雙引流站點)在日常工作中,獲取到收件人鄭女士的丈夫因車禍去世獲得100余萬元賠償金的信息,目前存在中國農(nóng)業(yè)銀行活期賬戶里的消息時,投遞點加盟商立即與片區(qū)經(jīng)理、支局長反饋這一信息,通過關(guān)鍵人信息支撐及積極引見,與當(dāng)事人鄭女士建立了聯(lián)系,通過支局人員多次上門走訪、噓寒問暖,積極為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置,最終獲得鄭女士的信任,將100萬元轉(zhuǎn)入我行。12月3日,在開門紅預(yù)約搶單期間,成功辦理躉交保險100萬元。12月4日至14日,鄭女士陸續(xù)將剩余的30萬元全部轉(zhuǎn)入我行,交由我行進(jìn)行資金規(guī)劃,做到資金收益的最大化。同時,投遞站點人員獲得積分獎勵,更加激發(fā)了引薦客戶的積極性。
雙引流站點的建設(shè),很好的整合了郵政資源,做到了多渠道為金融引流,助力代理金融發(fā)展。
第三篇章 踐行為農(nóng)服務(wù)初心 續(xù)寫鄉(xiāng)村振興輝煌
抓住機遇,乘勢而上。農(nóng)村是郵政發(fā)揮“四流合一”優(yōu)勢創(chuàng)造價值的主陣地,從敘州區(qū)政府工作報告獲悉,敘州擬構(gòu)建以“宜賓油樟”“合什手工面”“天宮山茶”等為引領(lǐng)的品牌發(fā)展體系,新發(fā)展“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品5個,打造示范村34個以上。
敘州區(qū)分公司以郵樂平臺銷售為牽引,充分發(fā)揮商流、資金流、信息流、實物流“四流合一”的優(yōu)勢,以物流、金融為支撐保障,積極融入地方政府,主動服務(wù)農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,切實解決農(nóng)村地區(qū)“三難”問題,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效落地。
截至12月10日,敘州區(qū)實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額343萬元,其中線下116萬元,線上226萬元。實現(xiàn)2項及以上業(yè)務(wù)合作社數(shù)量達(dá)395戶,新增會員發(fā)展3000戶,融資E新增貸款350萬元,信用村建設(shè)26戶,實現(xiàn)農(nóng)資銷售31萬元。從渠道為金融、寄遞賦能出發(fā),全面實現(xiàn)“支局+站點”雙引流,2022年雙引流資產(chǎn)1429萬元。
第四篇章 郵銀協(xié)同共發(fā)展 攜手并進(jìn)促雙贏
代理營銷類業(yè)務(wù)作為協(xié)同工作的重要抓手,是提升非儲蓄收入的重要來源之一,是郵政多板塊協(xié)同參與市場競爭,抱團(tuán)搶抓市場的有效途徑。敘州區(qū)分公司在年初即擬定了信用卡、公司業(yè)務(wù)全年發(fā)展步調(diào),主要采取專業(yè)營銷+點部的模式加大市場開發(fā)力度。
兵馬未動,糧草先行。在2022年代銷業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,郵銀堅持人員支撐到位、培訓(xùn)支撐到位、宣傳品支撐到位的原則,全力發(fā)展信用卡和公司業(yè)務(wù),將信用卡發(fā)展納入常規(guī)發(fā)展的重點指標(biāo)之一。加大CRM系統(tǒng)白名單客戶開發(fā),每個網(wǎng)點每周至少開展一場進(jìn)件活動,讓存量金卡級以上客戶享受實惠,增加客戶粘度。同時區(qū)公司開展全員營銷競賽,進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校開展?fàn)I銷,截止11月,全區(qū)進(jìn)件信用卡903張,其中新客791戶,白名單轉(zhuǎn)化率3.8%。
按照郵銀年初指明的公司業(yè)務(wù)發(fā)展路徑,網(wǎng)點嚴(yán)格落實,一是深挖收單商戶的公司業(yè)務(wù)需求,網(wǎng)點做到一句話營銷;二是通過村社關(guān)鍵人,銷號式走訪農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場,區(qū)公司精細(xì)化過程管控,金融業(yè)務(wù)部每周通報數(shù)據(jù),對落后網(wǎng)點進(jìn)行重點督導(dǎo)。支行分片區(qū)組建公司業(yè)務(wù)對口聯(lián)系人,第一時間支撐代理網(wǎng)點營銷客戶的信息采集和開戶工作,提升代理網(wǎng)點發(fā)展公司業(yè)務(wù)的信心,同時提升客戶的體驗,截止11月,全區(qū)共發(fā)展公司業(yè)務(wù)23戶,達(dá)成全年目標(biāo)計劃287.5%,新增月日均余額728萬,達(dá)成全年計劃目標(biāo)182%。