自北京新十條政策實(shí)施以來，為有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，朝陽郵政綜合協(xié)調(diào)各崗位員工，保障營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開盡開。其中，三間房郵政支局復(fù)工員工比例達(dá)95%，確保了支局的普遍服務(wù)工作，保障了各版塊工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　普遍服務(wù)保障方面，郵務(wù)網(wǎng)點(diǎn)率先全部復(fù)工，保障客戶的郵寄需求；投遞部不僅無暫停營業(yè)情況，更在保通保暢的前提下，主動服務(wù)，對營業(yè)部人員進(jìn)行補(bǔ)充，同時保障營業(yè)部郵件的下行順暢，無積壓。各營投部進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢和主觀能動性，充分了解客戶需求，多方式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶安心、放心，多角度保障了服務(wù)的最后一公里。

　　金融網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)開盡開，12月以來，三間房郵政支局逐步恢復(fù)疫前員工上崗率，同時結(jié)合本地域特色，通過線上線下兩手抓的形式對產(chǎn)品進(jìn)行營銷宣傳，通過直播為居家的客戶辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑。在主動服務(wù)的同時，各支行通過對現(xiàn)有保險老客戶追加、社區(qū)團(tuán)購轉(zhuǎn)化、微郵付持保險提升等10條路徑，積極復(fù)工達(dá)產(chǎn)，抓緊一切時間為2023年開門紅積蓄力量。

　　下一步，三間房支局將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提升支局工作的堅定性、自覺性和主動性，堅定不移地把“穩(wěn)增長”放在更加突出位置，凝心聚力推進(jìn)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等各項工作，踔厲奮發(fā)、真抓實(shí)干、勇毅前行，確保今年各項目標(biāo)任務(wù)圓滿收官，為明年工作開好局、起好步。（北京郵政工會）