天門(mén)市郵政分公司將對(duì)公業(yè)務(wù)作為壯大AUM的有力抓手，聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行天門(mén)市支行加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。近日，經(jīng)過(guò)雙方不懈努力，天門(mén)郵銀成功開(kāi)發(fā)“兩?！睂?duì)公業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元。在2022年“郵銀一家 共拓藍(lán)?！睂?zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中，天門(mén)分公司對(duì)公業(yè)務(wù)完成進(jìn)度155.5%，居全省郵政第一。

　　在2022年四季度郵銀協(xié)同會(huì)上，天門(mén)分公司提出開(kāi)發(fā)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)“兩保”對(duì)公存款業(yè)務(wù)方案，得到天門(mén)支行的認(rèn)可和支持。郵銀雙方成立由一把手負(fù)責(zé)的地推專(zhuān)班，積極向天門(mén)市金融辦和分管市長(zhǎng)作專(zhuān)題匯報(bào)，共同向天門(mén)市政府提交《關(guān)于調(diào)增郵儲(chǔ)銀行“兩?！辟Y金給予對(duì)公存款支持郵政企業(yè)發(fā)展的請(qǐng)示》。郵銀攜手服務(wù)民生、做好“兩保”代收代繳工作得到市政府肯定，同意給予對(duì)公存款5000萬(wàn)元支持郵政企業(yè)發(fā)展。

　　為扎實(shí)做好“兩?！贝沾U工作，天門(mén)分公司充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供周到貼心的服務(wù)。通過(guò)微信客戶(hù)群、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等形式，提醒客戶(hù)按時(shí)繳納“兩?！?，介紹辦理流程和方法，保障客戶(hù)權(quán)益。柜臺(tái)開(kāi)通“綠色通道”，設(shè)立專(zhuān)門(mén)辦理窗口，做好廳堂服務(wù)和客戶(hù)引導(dǎo)分流，提高業(yè)務(wù)辦理效率。加強(qiáng)廳堂管理，組織大堂經(jīng)理為排隊(duì)客戶(hù)介紹線上繳費(fèi)方法，引導(dǎo)大家通過(guò)手機(jī)銀行線上繳費(fèi)，既省時(shí)又省力。

　　2021年以來(lái)，天門(mén)分公司共完成代收業(yè)務(wù) 37 萬(wàn)筆，累計(jì)代收金額達(dá) 5.7億元；累計(jì)代發(fā)糧補(bǔ)、低保等各類(lèi)補(bǔ)貼資金近20億元；指導(dǎo)客戶(hù)線上繳納“兩?！边_(dá)6萬(wàn)人次。郵政代收代繳服務(wù)在老百姓心中留下良好印象，也得到市委市政府認(rèn)可。