作者:將樂縣分公司工會 熊文麗 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2023-01-26 |
臘月二十九,將樂縣分公司傳來了喜訊!將樂縣分公司2022-2023年跨賽累計凈增1.58億元,完成率達(dá)102%,提前71天全市第三位完成2022-2023年跨賽余額目標(biāo)。
做好開局動員,激發(fā)員工內(nèi)生動力。將樂縣分公司以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的狀態(tài),用心用情用力投入2022-2023年跨跨賽中去。認(rèn)真制定跨賽方案,用獎勵考核發(fā)揮指揮棒作用。11月29日召開旺季啟動會,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,層層壓實工作責(zé)任,最大限度激發(fā)員工的工作熱情和營銷動力。通過時時的業(yè)績通報,每日的“紅黑榜”,以“贊亮點,揚(yáng)先進(jìn)”等方式讓氛圍“熱”起來,持續(xù)營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。
貫徹每日復(fù)盤,做到發(fā)展心中有數(shù)。將樂縣分公司堅持貫徹每日復(fù)盤制度,加強(qiáng)日平臺追控和過程管控,做到發(fā)展心中有數(shù)。金融業(yè)務(wù)中心每人掛點2個網(wǎng)點進(jìn)行指導(dǎo)幫扶,通過細(xì)分目標(biāo)及“每日五通”,讓網(wǎng)點人員知道每日目標(biāo)、完成率及缺口。每日召開復(fù)盤會,找問題,補(bǔ)短板、樹信心,想措施,狠抓各項措施的落實,讓發(fā)展心中有數(shù),讓人人“動”起來。
扎實基礎(chǔ)動作,牢牢守住鄉(xiāng)賢“錢袋”。返鄉(xiāng)客戶是將樂縣分公司首季重量級“貴賓”,為緊抓鄉(xiāng)賢返鄉(xiāng)有力時機(jī),守牢鄉(xiāng)賢“錢袋”,實現(xiàn)余額新突破。將樂縣分公司實行每日海量電聯(lián),金融戰(zhàn)士們利用班后時間,每天電聯(lián)50戶,對CAM系統(tǒng)內(nèi)所有客戶進(jìn)行了“電聯(lián)大掃蕩”,并發(fā)送短信邀請客戶到網(wǎng)點領(lǐng)取特別準(zhǔn)備的春節(jié)暖心防疫禮包和春聯(lián),同時每日堅持帶上春聯(lián)走訪客戶,到社區(qū)及菜市場人流聚集地發(fā)放宣傳單,讓客戶走進(jìn)網(wǎng)點,讓廳堂“活”起來。
抓好活動落實,更好提升客戶粘度。 將樂縣分公司通過組織活動獲客維客,做到周周有活動,跨賽以來合計開展8場主題活動,春節(jié)前夕更是做到網(wǎng)點每日有網(wǎng)沙。以郵政喊你回家過年為契機(jī),開展將樂特色獨有的“擂茶網(wǎng)沙”以五重豪禮吸引客戶,邀請客戶喝擂茶話家常,拉近我們與客戶的距離,增強(qiáng)客戶粘性,讓體驗“好”起來。(福建郵政工會)