作者:鄧純、楊倩 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-01-28 |
宜昌市五峰縣郵政分公司以“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)+綜合化金融+場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)”為發(fā)展思路,搭場(chǎng)景、拓生態(tài)、做權(quán)益,主動(dòng)嵌入藥店消費(fèi)市場(chǎng),聯(lián)合陽(yáng)光大藥房促引流,代理金融業(yè)務(wù)從“做儲(chǔ)蓄”向“做生態(tài)”轉(zhuǎn)型發(fā)展。去年四季度以來(lái),該分公司實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光大藥房工資代發(fā)85戶(hù),代發(fā)工資400余萬(wàn)元。
“您好,這張?jiān)卩]政領(lǐng)取的20元藥房?jī)?yōu)惠券今天可以用嗎?”連日來(lái),顧客來(lái)到陽(yáng)光大藥房詢(xún)問(wèn)工作人員。五峰分公司利用郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、宣傳渠道豐富等優(yōu)勢(shì),為合作商戶(hù)提供渠道推介、派送優(yōu)惠券等服務(wù),陽(yáng)光大藥房采取購(gòu)藥優(yōu)惠的方式,讓利給郵政客戶(hù),并主動(dòng)向郵政轉(zhuǎn)介客戶(hù)。
“與郵政合作后,我們的進(jìn)店客流量明顯增多了?!标?yáng)光大藥房的店員說(shuō)道。五峰分公司聯(lián)合陽(yáng)光大藥房開(kāi)展“郵健康、郵財(cái)富、郵保障'三郵'服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng),做好郵政便民服務(wù),老百姓實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)繳納醫(yī)保、藥品配送上門(mén)服務(wù),2022年共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)200余場(chǎng)。
該分公司去年10月開(kāi)始構(gòu)建客戶(hù)權(quán)益體系,精心組織線上線下宣傳。線下印制宣傳折頁(yè)1萬(wàn)份、海報(bào)50張、陽(yáng)光大藥房代金券1.5萬(wàn)張,做好陽(yáng)光大藥房和郵政網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳;線上發(fā)布活動(dòng)視頻、軟文,擴(kuò)大活動(dòng)知曉率。
截至目前,五峰分公司共計(jì)送出200余張代金券,引流客戶(hù)103人,2022年四季度新增余額1.18億元。下一步,五峰分公司將繼續(xù)依托智慧場(chǎng)景建設(shè),加快生態(tài)獲客引流,著力觸點(diǎn)打造,輻射更多線下場(chǎng)景。