自“湖北郵政ｅ權(quán)益”平臺(tái)上線以來，宜昌市郵政分公司積極推廣運(yùn)用，發(fā)揮平臺(tái)作用，權(quán)益吸客、留客效果明顯。截至1月28日，該分公司“湖北郵政e權(quán)益”平臺(tái)客戶認(rèn)證5822戶，吸粉4812戶，財(cái)富客戶兌換生日禮276戶，權(quán)益禮領(lǐng)取2112份，認(rèn)證進(jìn)度、生日禮進(jìn)度、權(quán)益禮領(lǐng)取規(guī)模均列全省前三。

　　宜昌分公司將ｅ權(quán)益作為獲客吸金的重要手段，加大宣傳和推廣工作。市分公司組織大家通過朋友圈、短視頻、宣傳折頁、LED屏等進(jìn)行權(quán)益活動(dòng)宣傳及預(yù)告，每日通報(bào)平臺(tái)認(rèn)證和吸粉數(shù)，以及權(quán)益領(lǐng)取情況；縣分公司督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)通過CRM系統(tǒng)下發(fā)的名單主動(dòng)聯(lián)系客戶，邀請(qǐng)客戶通過ｅ權(quán)益平臺(tái)領(lǐng)取權(quán)益禮，將其作為留客、吸客、活客的新工具。

　　“ｅ權(quán)益平臺(tái)特別好用，活動(dòng)月月有，是我們維護(hù)客戶非常好的抓手。以前電訪，干巴巴地介紹業(yè)務(wù)，客戶也不感興趣?，F(xiàn)在我們有了這個(gè)ｅ權(quán)益，就有觸點(diǎn)了，邀約客戶進(jìn)店成功率也高多了?！币瞬谐菂^(qū)郵政分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理李清瓊介紹，市分公司還安排掛點(diǎn)人員協(xié)助客戶進(jìn)行認(rèn)證，工作群里也有專人解決使用過程中遇到的問題，讓整個(gè)權(quán)益平臺(tái)的推廣使用更加順暢。

　　“今天居然抽中了一個(gè)文化禮盒，禮盒名叫‘特別的愛給特別的你’，我很期待，打算送給我的愛人。下個(gè)月的活動(dòng)我更期待，別忘了在群里通知我們哦！”城區(qū)分公司金東山支局的客戶在群里曬出自己的中獎(jiǎng)記錄，讓支局客戶群更加熱鬧。ｅ權(quán)益讓客戶有了權(quán)益體驗(yàn)，很多客戶領(lǐng)取禮品后都開心地發(fā)朋友圈，并將自己的星級(jí)提檔升級(jí)，想?yún)⒓痈呒?jí)別的星級(jí)活動(dòng)。