2023年“開門紅”營銷活動啟動以來，資陽市安岳縣郵政分公司搶抓旺季營銷機遇，不斷提升服務(wù)能力，始終堅持在宣傳上下功夫，在客戶服務(wù)上下功夫，在客戶權(quán)益上下功夫，確保了現(xiàn)有資金沉淀，優(yōu)質(zhì)客戶提升。截至1月29日，安岳郵政本月新增儲蓄余額6.1億元，全縣儲蓄余額突破150億元。儲蓄余額存量、新增儲蓄余額在全省縣區(qū)分公司均排名第一。

　　秣馬厲兵“強”迎戰(zhàn)

　　兵馬未動，糧草先行。在2022年底，安岳郵政牢牢把握“不打無準(zhǔn)備之仗”的作戰(zhàn)理念，提前謀劃了“開門紅”工作，制定了“開門紅”營銷競賽活動方案。從宣傳走訪到客戶維護，從活動策劃到政策支持，從人力配備到物料準(zhǔn)備，全方位做好所有規(guī)劃和安排。并從產(chǎn)品特點到服務(wù)能力提升進行了全面的培訓(xùn)。為充分調(diào)動各區(qū)域、網(wǎng)點余額發(fā)展的主動性和積極性，還制定了旺季營銷余額發(fā)展PK方案，在全縣形成“比先進、趕先進、超先進”的濃厚發(fā)展氛圍。

　　在確定了余額發(fā)展戰(zhàn)略后，安岳郵政先后匹配推出了“存款享積分、積分兌好禮”“會員優(yōu)惠購”等存款活動，大額存單等重點宣傳產(chǎn)品。此外，市、縣兩級業(yè)務(wù)支撐人員也紛紛走入基層，對網(wǎng)點蓄客、客戶維護、CRM工具使用等進行指導(dǎo)，對政策進行宣貫，確保幫扶、支撐到位。

　　各顯神通“巧”獲客

　　“李孃，新年快樂，給您送財神來了！我們近期推出了一元購大米活動，存款五萬均可參與，先到先得哦。”正月初五，在結(jié)束了一天忙碌的廳堂服務(wù)工作后，安岳縣李家團結(jié)營業(yè)所負責(zé)人曾榮和柜員劉江春顧不上休息，拿著宣傳單和財神貼畫開始對商戶進行走訪，挨家挨戶送財神，宣傳郵政近期活動，詳細介紹到郵政存款可以長期享受的會員權(quán)益。

　　“上次我參加過你們的惠民站活動，你幫我查一查，我要怎么樣才能享受到最高優(yōu)惠?！崩顙谀昵皡⒓觾?yōu)惠購活動時，看到許多客戶只花一元錢就可以買米和油，羨慕不已?？吹皆鴺s來了，趕緊讓她幫忙查一查，準(zhǔn)備讓自己升級成最高級別會員。

　　在旺季營銷啟動后，安岳郵政各網(wǎng)點通過入戶走訪、電話聯(lián)絡(luò)等形式對老客戶及辦理寄件等業(yè)務(wù)的潛在客戶開展宣傳，多形式搜集客戶差異化需求。外出務(wù)工人員大量返鄉(xiāng)后，再次開展了大宣傳、大走訪，并為客戶提供換零鈔、兌新鈔等便利，讓客戶感受到郵政細致入微的服務(wù)。年后，各家商戶都收獲滿滿，各網(wǎng)點紛紛拜訪商戶，展開了針對性的宣傳。

　　為了更好地將客戶請進來，許多網(wǎng)點通過巧妙設(shè)計宣傳熒光板畫面、花樣擺放新年禮品等宣傳方式吸引客戶進店咨詢。網(wǎng)點員工在開展市、縣公司統(tǒng)一開展的新春路演、生日會等活動外，還因地制宜為客戶策劃了幸運大抽獎、存款抓雞蛋、抽紅包、廳堂沙龍等一系列趣味活動，讓客戶零距離體驗郵政服務(wù)，吸引了廣大客戶踴躍參與體驗。

　　在活動與宣傳的共同推動下，截至1月22日，安岳郵政VIP客戶新增454人，財富客戶新增82人，價值客戶新增319人。

　　同頻共振“提”能量

　　“熱烈祝賀安岳縣臥佛鎮(zhèn)營業(yè)所成功出大額存單500萬元。”500萬大額存單出單的消息頓時在資陽郵政工作群里炸開了鍋，大家紛紛為其點贊。臥佛郵政是大家口中的小網(wǎng)點，余額僅1.2億元，在今年的“開門紅”中，網(wǎng)點負責(zé)人蔡靜帶領(lǐng)同事們充分利用CRM系統(tǒng)進行客戶分析，為客戶精準(zhǔn)畫像，主動出擊，斬獲500萬大額存單。

　　“你們是國家銀行，錢存郵政我放心，我的家在這里，你們所有的活動和附加服務(wù)我都能夠享受到，算下來還是很劃算?！闭f話間，李女士放心地在鎮(zhèn)子鎮(zhèn)營業(yè)所存了一筆100萬的大額存單。鎮(zhèn)子鎮(zhèn)郵政工作人員曾多次與李女士“打交道”，從開始拒絕到積極參加網(wǎng)點開展的會員權(quán)益活動，現(xiàn)在提起郵政，李女士就對工作人員的耐心和細心贊不絕口。

　　心往一處想、勁往一處使。旺季營銷啟動以來，安岳郵政大網(wǎng)點扛起大擔(dān)當(dāng)，小網(wǎng)點也頻現(xiàn)大作為，各網(wǎng)點不斷迸發(fā)出強大的能量。截至1月28日，安岳郵政本月余額新增1000萬以上網(wǎng)點21個，占網(wǎng)點總數(shù)的26%。

　　終點未達，行將致遠，萬事雖難，做則必成。下一步，安岳郵政還將繼續(xù)搶抓春節(jié)營銷余熱，做好商戶資金的回籠，做好客戶資產(chǎn)規(guī)劃，再接再厲打好“開門紅”余額戰(zhàn)役。