王麗華，現(xiàn)任中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司上海市閔行區(qū)分公司七寶郵政支局副經(jīng)理兼支局工會(huì)主席。從一名普通支局員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的金融網(wǎng)點(diǎn)主任，到現(xiàn)在成為支局的領(lǐng)導(dǎo)干部，憑借的不僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和出色的工作能力，更是其發(fā)自內(nèi)心、真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)了許多客戶。在累積很多優(yōu)質(zhì)商戶的同時(shí),她用心完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好客戶服務(wù)提升工作，客戶在操作時(shí)遇到任何問(wèn)題，她都第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，從不推諉，得到客戶的一致認(rèn)可。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展的每一步都離不開她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在擔(dān)任金融網(wǎng)點(diǎn)主任工作期間，她將在廳堂開辦的居民沙龍搞得有聲有色、熱熱鬧鬧。每月生日會(huì)、制作手工肥皂、口紅、零錢包、包餃子、做月餅……精彩紛呈的活動(dòng)增加了與用戶之間的粘合度，建立了牢固的信任關(guān)系，辦理的業(yè)務(wù)逐漸增多。活動(dòng)間隙，她也會(huì)為大家分享一些金融理念、推廣金融反詐宣傳。

　　初心不改，方得始終。自2006年進(jìn)入郵政系統(tǒng)以來(lái)，王麗華先后從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、出納、質(zhì)檢、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任等工作，不同的崗位，一樣的擔(dān)當(dāng)，在平凡的郵政工作崗位上，她默默奉獻(xiàn)，真誠(chéng)服務(wù)，用心譜寫著服務(wù)之歌。     （上海郵政工會(huì)）