“孫師傅，感謝你們高效周到的郵政服務，上次我們新兵的政審回函如期全部收到了。后續(xù)我們有類似的用郵需求，還選郵政！”4月25日，隨州市廣水市郵政分公司郊區(qū)營業(yè)部投遞員孫亞敏來到駐地部隊投交當日郵件，該部隊保衛(wèi)科負責人熱情地向他打招呼。

　　廣水分公司與駐地部隊是多年的軍民共建單位，每年退伍季，該分公司都會積極上門與部隊取得聯(lián)系，為退伍轉業(yè)的部隊官兵提供軍包上門收寄服務。2018年，廣水分公司還在部隊設立了郵政服務點，為駐軍部隊提供便捷的包裹收發(fā)服務，多年來優(yōu)質貼心的服務贏得了部隊官兵的一致認可。

　　2月底，孫亞敏得知今年入伍的新兵馬上要向他們的家鄉(xiāng)寄遞政審材料。得益于長期穩(wěn)定良好的合作關系和敏銳的洞察力，孫亞敏第一時間聯(lián)系到具體負責該項業(yè)務的官兵了解情況、遞交名片，并向營業(yè)部經(jīng)理王應進行匯報。營業(yè)部迅速擬定營銷方案，積極上門拜訪。

　　經(jīng)過多輪商談溝通，修改完善營銷方案，雙方于3月23日成功簽訂用郵協(xié)議。3月24日，217封政審函特快郵件如期發(fā)出?！斑@批郵件很重要，而且部隊要求一周內回函，我們一定要做好每件郵件的跟蹤服務；同時，后續(xù)回函要專人專車投遞，堅決防止錯投漏投！”次日營業(yè)部晨會，王應向投遞員再三叮囑。最終，政審回函在規(guī)定的時間內通過郵政渠道寄往廣水市駐地部隊。

　　今年以來，廣水分公司將特快業(yè)務作為寄遞業(yè)務發(fā)展的“1號工程”，突出抓好現(xiàn)費、政務、新興市場拓展，健全營銷體系建設，夯實營銷底盤，積極推進寄遞業(yè)務降本增效；各攬投部全面推進“五客”工作法，落實活客、蓄客、知客、留客、獲客，持續(xù)開展“大走訪、大開發(fā)”，全市營銷能力持續(xù)提升。