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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    服務40萬人次!這波流量他們接住了

    來源:四川省郵政工會時間:2023-05-10

      今年五一,全國各地游客涌向成都,來看“頂流”熊貓、逛蜀都古城、品川味香辣、體大運風情……“爆滿”的城市熱熱鬧鬧、歡樂非凡。成都市郵政分公司緊緊抓住假期“流量密碼”,提前策劃五一營銷活動,特色營銷活動在廳堂網(wǎng)點、大運場館外、集群客戶市場、熊貓主題郵局等地精彩呈現(xiàn),累計服務客戶40萬人次。

      金融新玩兒法吸客

      “恭喜蒲江分公司成功營銷100萬元大額存單!”“恭喜崇州分公司成功營銷170萬元大額存單!”

      5月1日,總行大額存單發(fā)行,成都郵政積極備戰(zhàn)、聯(lián)系客戶,隨著金融業(yè)務群里一個個喜報亮出,把五一金融營銷推向了高潮。趣味套圈、拉新活動、盲盒抽獎……代理金融網(wǎng)點線上線下活動不斷,挖轉(zhuǎn)資金、理財出單、客戶投教沙龍紛紛登場,網(wǎng)點員工和客戶們度過了一個熱鬧五一?!拔沂潜粡d堂的熱熱鬧鬧吸引進來的,這個五一沒出門,就在郵政過個節(jié)!”在天府新區(qū)華陽網(wǎng)點,劉女士一邊領著禮物,一邊開心地講道。

      今年五一是疫情后的第一個大假,為了把營銷氛圍烘托到最高點,市分公司提前策劃了每日不同、形式多樣的營銷活動,利用假日提升郵政金融在片區(qū)客戶中的知名度,擴大客戶基礎,溫情回饋客戶?!胺彩窃谂笥讶Πl(fā)送郵政五一宣傳圖片和文案集贊的客戶,在5月3日根據(jù)集贊數(shù)量即可到網(wǎng)點兌換禮品?!痹摶顒右唤?jīng)推出,朋友圈瞬間“熱鬧”了,滿屏的郵政活動層出不窮!

      據(jù)統(tǒng)計,活動期間全市累計開展線上線下活動近5千場次,觸達客戶3萬多人次;一年期定期、理財銷售、保險銷售、養(yǎng)老金和郵惠萬家等業(yè)務發(fā)展在節(jié)日期間顯著增長。

      “520寄遞大禮包”來了

      “一張張成都酒店明細表、一個個商場導航圖、一家家網(wǎng)紅餐飲店……十來張寄遞假日營銷作戰(zhàn)圖已全部清晰梳理,這些都是我們五一重點攻克的市場!”市分公司寄遞事業(yè)部在節(jié)前就已經(jīng)打出假期旅游市場的重點營銷戰(zhàn)略圖。

      五一期間,營銷員們來到酒店附近、機場等候區(qū)、特產(chǎn)商店、集群市場……把一份份“520寄遞大禮包”發(fā)給全國各地的來蓉游客?!拔覀冑I了20余份禮品寄往東北,在地鐵站收到了郵政的寄遞禮包,掃碼下單快遞員上門服務,這樣的郵政服務我們真需要!”一位大連的游客在成都感受到了這份快、準、好的寄遞服務。

      全市22個分公司全員出動,帶著“520寄遞大禮包”走向超市、批發(fā)市場、書城、花市……同時,為迎合節(jié)假日消費需求,極速鮮商城選取日用品、茗茶、零食飲料、特色產(chǎn)品,放出優(yōu)惠促銷和寄遞價格,加快商城流量曝光,提高商城銷量,滿足寄遞服務。

      “頂流”熊貓的家

      豐富多彩的郵品展示、創(chuàng)意十足的文創(chuàng)產(chǎn)品、獨具特色的蓋戳體驗、人來人往的書信寫寄……位于成都熊貓國際旅游度假區(qū)內(nèi)的熊貓郵局熊貓基地店,在五一節(jié)迎來了游客高峰,同時吸引央視財經(jīng)頻道專程前來,報道熊貓郵局服務五一旅游經(jīng)濟。

      “熊貓郵局擁抱‘熊貓經(jīng)濟’熱潮,推出的‘果賴’系列明信片、貼紙、筆記本深受游客喜愛,五一期間銷售熊貓系列文創(chuàng)產(chǎn)品累計服務游客10萬人次?!背啥监]政熊貓郵局負責人曹雅露興奮地說道。

      游客們在熊貓郵局里走走停停,一邊感受書信文化,一邊享受茶歇小憩,在“郵政產(chǎn)品+特色郵政體驗+虛擬產(chǎn)品體驗”為特色的多業(yè)態(tài)服務中,享受這份假日浪漫。位于市中心的熊貓郵局旗艦店因為熊貓“果賴”巨幅海報的入駐,而吸引大量游客駐足拍照打卡,當天創(chuàng)下歷史營收新高。

      “我走過很多城市的主題郵局,成都的熊貓郵局太有意思了!與眾不同,讓我流連忘返?!眮碜晕錆h的游客給熊貓郵局大大點贊。

      抓熱點掀起活動高潮

      五一首日,龍泉郵政分公司在萬達廣場開展“精彩五一,郵你相伴”外拓營銷展會?;顒咏璐筮\會東風,采用“郵政點+大運”特色化布展?,F(xiàn)場展出珍稀郵票/品、收藏人民幣,開設渠道酒水日化分銷、大運會特許零售等專區(qū),并同步開展儲蓄、保險、寄遞和郵政會員拉新活動。

      像這樣的節(jié)慶綜合性外拓營銷,全市在五一期間累計開展20余場,有的借助“全民書香節(jié)”,開展線下圖書團購活動;有的策劃圖書“漂流活動”,“以舊換新”吸引客戶到場;有的以郵樂小店、社區(qū)團購、政企食堂、社區(qū)、校園等線上線下渠道為載體,開展系列活動;有的利用“郵樂農(nóng)品大放價”活動開設專場,通過嘗鮮體驗、優(yōu)惠券滿減、限量秒殺等營造線上熱賣?!耙劳朽]政特色產(chǎn)品,借助時下主題熱點,不僅帶給市民綜合性用郵服務,更以品牌輸出增加客戶粘性?!笔蟹止臼袌鰻I銷部負責人胡星說道。

      隨著各專業(yè)營銷活動的支持、每日營銷戰(zhàn)報的刷新、業(yè)務群里上千張營銷動態(tài)圖的更新……全市已然投入到這場“五”動熱情,沖刺“一”夏的主題營銷活動中。形式多樣的活動,全員行動的營銷,這個勞動節(jié)成郵人以行動詮釋了熱愛工作,勞動光榮!