近年來(lái)，淅河郵政支局緊緊圍繞上級(jí)郵政及當(dāng)?shù)卣墓ぷ靼才牛冀K牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，助力鄉(xiāng)村振興，深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，搞好經(jīng)營(yíng)發(fā)展，扎實(shí)做好普遍服務(wù)、金融、寄遞、農(nóng)村電商業(yè)務(wù)發(fā)展，較好的完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。先后被評(píng)為全省三星級(jí)服務(wù)窗口、“全省百?gòu)?qiáng)支局”、全市郵政“和合共進(jìn) 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)支局優(yōu)勝獎(jiǎng)等。2023年，榮獲“2023年隨州市工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。

　　履行普遍義務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)“激活力”。

　　淅河郵政支局始終心懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持開(kāi)放理念，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，致力于在便民服務(wù)與普惠金融領(lǐng)域深耕細(xì)作，在便民“小服務(wù)”中創(chuàng)造“大格局”。設(shè)立無(wú)障礙通道，“軍人優(yōu)先”等特殊人群窗口，努力打造服務(wù)“綠色通道”，在堅(jiān)守合規(guī)制度的原則下，與人性化服務(wù)相結(jié)合，為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù)。全面代理社?？?、軍?？ǖ劝l(fā)卡激活工作，截止到目前，支局已代理發(fā)行社?？?856張，激活1287張，激活率達(dá)69.34%。近年來(lái)，淅河郵政支局用戶服務(wù)滿意度每年到達(dá)95%以上，在當(dāng)?shù)刳A得了“百年郵政”良好的口碑。

　　加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，助推鄉(xiāng)村振興“不動(dòng)搖”。

　　淅河郵政支局積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，加快推進(jìn)三級(jí)物流體系建設(shè)，引入易郵自提服務(wù)平臺(tái)，配備了包裹貨架、收件電子秤、藍(lán)牙打印機(jī)、E郵自提系統(tǒng)等軟硬件，提供包裹快遞代收、代寄、郵件查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快遞、商戶和客戶業(yè)務(wù)間的合作共贏，打通為民服務(wù)“最后一公里”。截止到目前，建設(shè)村級(jí)綜合便民服務(wù)站點(diǎn)48個(gè)，累計(jì)代投郵件12.68萬(wàn)件。同時(shí)，緊抓郵件自提客群，通過(guò)自提柜擺放宣傳物料，營(yíng)業(yè)員“一句話宣傳”，邀請(qǐng)自提客戶加入支局企業(yè)微信群，注冊(cè)“郵生活”、認(rèn)證“湖北郵政E權(quán)益”和“郵惠萬(wàn)家直銷銀行”。引流新增儲(chǔ)蓄360萬(wàn)元、保險(xiǎn)176萬(wàn)元，“郵生活”注冊(cè)會(huì)員2963人，發(fā)展郵政會(huì)員5780人，“湖北郵政E權(quán)益”認(rèn)證707戶，“郵惠萬(wàn)家直銷銀行”發(fā)展客戶231戶，客戶總數(shù)252戶。凝聚起踐行普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興的“紅色合力”，真正擔(dān)負(fù)起央企國(guó)家隊(duì)的職責(zé)使命。

　　狠抓理念轉(zhuǎn)變，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展“聚合力”。

　　淅河郵政支局認(rèn)真貫徹落實(shí)“五大轉(zhuǎn)型”理念，搶前抓早、大干快上、加快轉(zhuǎn)型、勇當(dāng)先鋒，打開(kāi)了發(fā)展新思路，實(shí)現(xiàn)了能力新提升，推動(dòng)了業(yè)績(jī)新跨越。特別是跨賽期間，加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)管控，做到日復(fù)盤、周分析、月總結(jié)，一個(gè)步驟一個(gè)步驟地落實(shí),一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)地推進(jìn)，一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)，截至3月31日，跨賽6個(gè)節(jié)點(diǎn)，5個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)率先超額完成，市、區(qū)分公司多次發(fā)賀電給予祝賀和鼓勵(lì)。截止到目前，淅河支局累計(jì)新增綜合資產(chǎn)8812萬(wàn)元，綜資全市第4位。

　　淅河郵政支局將繼續(xù)發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)和激勵(lì)作用，立足崗位，提升素質(zhì)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把“工人先鋒號(hào)”這塊金字招牌擦得更亮。