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創(chuàng)優(yōu)爭先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競賽素質(zhì)工程

    福州郵政:渠道賦能“異業(yè)聯(lián)盟”場(chǎng)景獲客

    作者:福州市分公司龔宇彤來源:福建省郵政工會(huì)時(shí)間:2023-09-13

      福州市分公司緊抓第七屆郵政“919電商節(jié)”發(fā)展機(jī)遇,通過“商家聯(lián)動(dòng)”“客戶聯(lián)動(dòng)”“線上線下聯(lián)動(dòng)”“板塊聯(lián)動(dòng)”,構(gòu)建“異業(yè)聯(lián)盟”營銷場(chǎng)景。截至8月31日,福州郵政已成功打造“郵樂優(yōu)鮮”萬單產(chǎn)品(福臨門調(diào)和油)1個(gè),訂單數(shù)10145單,累計(jì)交易額71.8萬元。通過“919電商節(jié)”金融專項(xiàng)營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)金融優(yōu)惠購產(chǎn)品(寧德黃魚鰲)訂單數(shù)1552單,累計(jì)交易額77.4萬元,暫列全省第1位。

      迅速啟動(dòng),全力籌備。圍繞電商節(jié)預(yù)熱期以及“點(diǎn)爆日”活動(dòng),福州郵政迅速啟動(dòng),整合線上線下渠道資源,做好商品組織、活動(dòng)籌備、客戶邀約等工作,動(dòng)員全員聯(lián)合推廣造勢(shì),營造全民狂歡購物節(jié)的火熱氛圍。8月16日,在集團(tuán)公司2023年郵政“919電商節(jié)”動(dòng)員暨全省動(dòng)員會(huì)后,福州郵政第一時(shí)間組織參會(huì)部門,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。要求迅速對(duì)接省分公司要求和活動(dòng)指標(biāo),統(tǒng)籌安排、共同推進(jìn)“919電商節(jié)”活動(dòng)有效、規(guī)范、扎實(shí)開展,持續(xù)提升電商節(jié)活動(dòng)影響力,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)總體目標(biāo),推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展。8月24日,召開全市“919電商節(jié)”金融網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)啟動(dòng)電視電話會(huì)議,詳細(xì)部署金融網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)方案,要求各單位精細(xì)組織、創(chuàng)出特色,因地制宜點(diǎn)面結(jié)合組織好每場(chǎng)活動(dòng),并強(qiáng)調(diào)各板塊要精誠協(xié)作、密切配合,全力保障各項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn)。

      充分動(dòng)員,營造氛圍。安排專人將“919電商節(jié)”主推產(chǎn)品、宣傳素材、朋友圈話術(shù)等在微信群、朋友圈廣泛傳播,要求在崗員工每日轉(zhuǎn)發(fā)為平臺(tái)引流。利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、廣告機(jī)等設(shè)備在“點(diǎn)爆日”固定時(shí)段循環(huán)播放“919電商節(jié)”宣傳內(nèi)容,加深919活動(dòng)記憶符號(hào)。各專業(yè)密切協(xié)同,針對(duì)金融積分客戶、合作企事業(yè)單位、商務(wù)禮品市場(chǎng)、員工福利市場(chǎng)、團(tuán)購及個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)等重點(diǎn)客群、重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行營銷宣傳,采取二維碼引流、實(shí)物展示、微信分享等形式與客戶互動(dòng),以線下惠客為線上引流,充分發(fā)揮全網(wǎng)、全員的力量,全面提升平臺(tái)流量。

      專業(yè)聯(lián)動(dòng),異業(yè)聯(lián)盟。利用“919電商節(jié)”推出的爆款產(chǎn)品、萬單商品,開展金融客戶“優(yōu)惠購”專項(xiàng)營銷活動(dòng),提高客戶的黏性和轉(zhuǎn)化率。以代理金融網(wǎng)點(diǎn)為中心,依托“社區(qū)團(tuán)長+金融網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)長+電商服務(wù)團(tuán)長”,積極推進(jìn)社區(qū)團(tuán)購進(jìn)樓宇、進(jìn)社區(qū),通過萬單商品來宣傳引流,借助“郵樂優(yōu)鮮”的“預(yù)售+自提”模式,提升網(wǎng)點(diǎn)客戶流量和會(huì)員活躍度,助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展。結(jié)合區(qū)域客群特色,針對(duì)女性、社區(qū)、商貿(mào)、代發(fā)工資、VIP、整村開發(fā)、兩保、外來務(wù)工8類客群,計(jì)劃在9月底之前,開展“一月一品專場(chǎng)優(yōu)惠購”“福茶專場(chǎng)優(yōu)惠購”“民生專場(chǎng)優(yōu)惠購”等9場(chǎng)主題活動(dòng),通過活動(dòng)批量引流獲客,提升綜合金融資產(chǎn)。(福建郵政工會(huì))