“人生需要規(guī)劃，我從點(diǎn)滴做起?！边@是鄭麗的人生信條。自加入內(nèi)江郵政以來(lái)，她嚴(yán)以律己、兢兢業(yè)業(yè)，汗水終于澆灌出成功。今年斬獲中郵保險(xiǎn)杯“十佳理財(cái)經(jīng)理”和“十佳資配能手”，一起來(lái)看看她的奮進(jìn)之路吧。

　　勤學(xué)理論，提升技能

　　初入內(nèi)江市資中郵政，鄭麗對(duì)崗位和業(yè)務(wù)都不太熟悉，但這并沒(méi)有使她感到茫然，工作中她勤學(xué)本領(lǐng)、磨煉技藝，虛心向同事請(qǐng)教。下班后，她值守網(wǎng)點(diǎn)看書(shū)刷題，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在工作和家庭中尋找平衡。周而復(fù)始，從一而終，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)沉淀她已經(jīng)考取銀行從業(yè)、基金從業(yè)、APF等證書(shū)。

　　心系客戶(hù)，真情服務(wù)

　　“傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，感受客戶(hù)需要”是鄭麗的服務(wù)宗旨，她把客戶(hù)當(dāng)做朋友，寒冬酷暑堅(jiān)持上門(mén)維客，將心比心解決客戶(hù)需求。在客戶(hù)有困難時(shí)，總是第一個(gè)趕到給予幫助，因此她收獲了許多忠實(shí)客戶(hù)。

　　“小鄭非常細(xì)心，多虧有她我才免遭電信詐騙免受財(cái)產(chǎn)損失”。談起鄭麗客戶(hù)張阿姨總是豎起大拇指，工作中鄭麗用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和細(xì)心審慎的工作態(tài)度攔截了一次次電信詐騙，守護(hù)好每一位客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。

　　心系團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)步

　　在鄭麗心里，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步離不開(kāi)團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，因此在工作中鄭麗總是樂(lè)于向同事傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，帶動(dòng)伙伴們真心待客、微笑服務(wù)。每日工作后召集大家總結(jié)復(fù)盤(pán)，分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)，交流經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　星光不負(fù)趕路人，厚積薄發(fā)的鄭麗在四川郵政“十佳理財(cái)經(jīng)理”大賽中一路披荊斬棘，最終斬獲“十佳理財(cái)經(jīng)理”和“十佳資配能手”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　“我要立足崗位、腳踏實(shí)地做更加優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理”，心中有夢(mèng)，前路有光鄭麗以勤勞和汗水鋪路，一步一個(gè)腳印走出成功的道路。