11月14-15日，省分公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會主席羅燕一行前往荊州市郵政分公司，深入荊州郵區(qū)中心、沙市區(qū)郵政分公司電商倉儲中心、江津攬投站，監(jiān)利市郵政分公司郵件處理中心、恒福支局，監(jiān)利市名宇米業(yè)股份有限公司等地調(diào)研，看望慰問一線員工，并就改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展等工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，勉勵大家再接再厲、凝心聚力、奮力拼搏，確保圓滿完成旺季目標(biāo)任務(wù)。省分公司工會副主席雷懷元、市場部總經(jīng)理周天濤，荊州市分公司總經(jīng)理潘彭恩、副總經(jīng)理沈晶晶陪同慰問調(diào)研。

　　在荊州郵區(qū)中心，羅燕總?cè)媪私馔旧a(chǎn)期間處理能力、郵件業(yè)務(wù)量、設(shè)備運行等情況，并叮囑大家在旺季生產(chǎn)期間也要注意身體，安全生產(chǎn)。她強調(diào)，一是要強化科技賦能，增加設(shè)備投入，加強自動化生產(chǎn)設(shè)備的使用，優(yōu)化生產(chǎn)流程:二是要加強經(jīng)營端和網(wǎng)運端的協(xié)同聯(lián)動，要根據(jù)業(yè)務(wù)量預(yù)測，做好夠量直發(fā)和前置集包工作，確保旺季生產(chǎn)忙而不亂;三是要積極關(guān)注其他優(yōu)秀地市經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，確保省分公司的各項改革措施、工作落實、落細(xì)、落地。

　　在沙市區(qū)分公司電商倉儲中心、江津攬投站羅燕總詳細(xì)了解寄遞業(yè)務(wù)客戶結(jié)構(gòu)、件均資費及“倉儲+寄遞”運行模式、收入占比等情況，她表示，當(dāng)前正值旺季生產(chǎn)的關(guān)鍵時期，對內(nèi)要繼續(xù)加強“雙11”期間人員、場地、設(shè)備、運力等能力儲備，實現(xiàn)郵件“收得進(jìn)、運得出、投得到”;對外要提升客戶體驗，做好主動客服，專人駐點，把問題解決在前端，消除在萌芽。

　　來到監(jiān)利市名宇米業(yè)股份有限公司，羅燕總聽取名宇米業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況及與郵政寄遞配送項目合作情況介紹，就“線上+線下’協(xié)同發(fā)展，多渠道獲客的營銷模式與該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，并達(dá)成資源共享、攜手共贏的共識。

　　在監(jiān)利市郵處中心，羅總了解了旺季期間郵件進(jìn)出口量、城區(qū)投遞人員配置和設(shè)備設(shè)施運行情況她強調(diào)要在日常工作中要加強現(xiàn)場管理，提高甩點直投的占比，優(yōu)化流程，縮減人工成本，做到包裹流程嵌入，實時跟蹤。

　　在恒福支局，羅燕總仔細(xì)查看了解網(wǎng)點廳堂場景和財富中心建設(shè)，以及職工小家建設(shè)等布局，情況。她就當(dāng)前形勢，對做好代理金融的重要性進(jìn)行分析，要求用好協(xié)同優(yōu)勢，做好資源整合，打好組合拳，發(fā)揮人口紅利;要加大網(wǎng)點氛圍營造，豐富場景建設(shè)，實現(xiàn)資源最大化，持續(xù)深化財富金融轉(zhuǎn)型;要以客戶為中心，深挖存量客戶，擴(kuò)大范圍參與市場競爭:要做好人才隊伍建設(shè)，加大人才培養(yǎng)力度，做大人才“蓄水池”，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷新動能。

　　省分公司羅燕總一行的到來極大的鼓舞了士氣，指明了方向。荊州分公司將積極貫徹落實省分公司“五大轉(zhuǎn)型“要求，堅定不移真抓實干，加快推動縣域崛起為全省高質(zhì)量發(fā)展泰獻(xiàn)荊郵力量 !