近日，北京市遭遇強降雪天氣，環(huán)衛(wèi)工人、投遞員、外賣騎手等戶外勞動者依舊在嚴寒中堅守崗位，為千家萬戶帶來方便和溫暖。同時，他們也從一個個北京郵政的暖心驛站中收獲溫情。截至目前，北京郵政在16個城區(qū)分公司郵政網(wǎng)點建設(shè)了179個戶外勞動者服務站點——“郵愛驛站”，其中，2023年新建站點27個，以貼心的服務和完善的設(shè)施為民解憂主動擔當、服務客戶奉獻社會。

　　一杯姜茶暖身又暖心

　　適溫的茶水、齊備的醫(yī)藥箱、便捷的配置……走進東四郵政支局“郵愛驛站”，各類愛心物資一應俱全。據(jù)東四郵政支局副局長陳蘭穎介紹說：“驛站內(nèi)，我們配備了醫(yī)藥箱、熱飲用水、微波爐以及帶有‘中國郵政’標識的雨傘套具、移動電源，為戶外勞動者在寒冬中提供‘暖身又暖心’的服務?！?/p>

　　東四郵政支局“郵愛驛站”成立以來，不斷完善更新配套設(shè)施，用暖心服務默默守候著戶外工作者，該驛站還曾獲評2022年全國“最美工會戶外勞動者服務站點”。收獲榮譽的同時，該驛站也獲得了不少戶外勞動者的認可?！案浇簧侪h(huán)衛(wèi)工人和外賣小哥早已是驛站的‘老熟人’。在本輪強降雪天氣的影響下，不少環(huán)衛(wèi)工人都需要早起進行鏟雪工作。得知該消息后，我們臨時調(diào)整了驛站的開放時間，提前至早上8點開門，并準備好姜茶給他們驅(qū)寒?！标愄m穎向記者介紹說。

　　正說著，環(huán)衛(wèi)工人李師傅進來，到驛站接了杯姜茶取暖。李師傅一直負責附近街道的清掃工作，與東四郵政支局的不少工作人員早已熟識。“郵局的工作人員都很熱情，每次都打招呼，讓我進來喝口水，歇一會兒。”李師傅說道。

　　打造郵政特色驛站

　　北京郵政作為國有企業(yè)，在“郵愛驛站”建設(shè)過程中，以堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步推進”“實事求是、注重實效”和“上級指導與發(fā)揮基層特色相結(jié)合”原則為指導，堅持“有驛站標識、有設(shè)施用品、有業(yè)務宣介、有暖心服務”的“四有”標準，全面、深入、創(chuàng)新地開展建站工作，打造富有北京郵政特色的驛站。

　　2023年，北京市郵政工會在規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)上，不斷豐富驛站服務功能，收獲了不少好評。據(jù)悉，在2023年全國總工會和北京市總工會開展的“最美工會戶外勞動者服務站點”活動中，北京郵政3個“郵愛驛站”被評為全國“最美”，2個“郵愛驛站”被評為北京市“最美”。至此，在2021-2023年的評選活動中，北京郵政共有6個站點獲得全國“最美工會戶外勞動者服務站點”榮譽稱號，2個站點獲得北京市“最美工會戶外勞動者服務站點”榮譽稱號。 （北京郵政工會）