身處四川攀枝花市大龍?zhí)多l(xiāng)果園的攀枝花郵政直播團隊，開啟一天中最忙碌的時刻。

　　車剛停穩(wěn)，場控何毅龍快步走進果園開辟空地，麻利地架好直播設備，調(diào)試燈光、鏡頭和網(wǎng)絡。助播張嘉益從車里抱下一大箱愛媛橙，三步并作兩步小跑趕來，將橙子整齊堆疊成小山。畫面中央，主播夏姣一邊整理著裝，一邊梳理講解流程和直播思路。

　　11點58分，一切準備就緒，何毅龍比出一個“OK”，蹲在直播手機前的張嘉益果斷按下開播鍵，夏姣抬起頭沖著鏡頭自信微笑：“歡迎家人們來到攀枝花郵政官方直播間，今天將為大家?guī)韾坻鲁雀＠?/p>

　　這支成立僅百天、由3名專職人員組成的團隊，負責攀枝花郵政分公司助農(nóng)抖音直播。近日，他們在全市電商人才帶貨大賽嶄露頭角，奪得第一名。今年芒果銷售旺季，團隊成員通過抖音直播平臺助銷芒果6萬件、銷售金額151.2萬元，在當?shù)貏?chuàng)下了銷售奇跡，更帶動攀枝花郵政各項業(yè)務齊頭并進。什么樣的團隊，能在短時間取得如此成績？帶著這份好奇，筆者走近攀枝花郵政直播團隊。

　　“直播小白”激情起步

　　眼前這支團隊，動作熟練默契、聲音洪亮激昂，很難想象他們組建僅百天。更令人驚訝的是，團隊成員來自不同崗位，大家?guī)缀鯖]有直播經(jīng)驗，從零開始。

　　“我們以前從沒接觸過抖音直播，大家因為熱愛聚在一起，有信心將事情做好?！敝辈ソY束后，主播夏姣向筆者介紹隊員。攀枝花郵政在省分公司專業(yè)團隊帶動下，打造“3+2+N”線上直播運營團隊，3名專職運營、2名兼職人員、“N”是來自全市郵政的直播儲備力量。曾經(jīng)是網(wǎng)點支局長的夏姣和鄉(xiāng)村振興辦何毅龍、新入職大學生張嘉益作為專職運營人員，分別擔任主播、場控、助播工作，成為直播團隊的核心。

　　剛開始，隊員們躊躇滿志，但隨著了解加深，許多問題接踵而來?！拔覀儗Χ兑糁辈ヌ吧?，對平臺規(guī)則不熟悉，不會搭建場景、分析數(shù)據(jù)，很難吸粉?！遍_播初期，隨著芒果大批上市，直播團隊銷售壓力與日俱增，增加粉絲量、打出知名度迫在眉睫。那段時間，夏姣每天都帶著隊員拍短視頻引流，去各直播間互動“刷臉熟”，還要每日直播，確保抖音用戶時刻刷到相關信息?！白铋L一次直播超過7小時，我們不停地說，有時候飯也顧不上吃。”夏姣回憶道。

　　因為剛成立不久，隊員之間默契不足，配合起來手忙腳亂?！拔医榻B產(chǎn)品時，需要何哥烘托氣氛，但尚未形成默契，何哥進場說話的時機常常不準確，反而影響節(jié)奏?！睆埣我娓嬖V筆者，培養(yǎng)默契只能靠多直播、多練習。那陣子，她每天連續(xù)播，以至于有些“走火入魔”，晚上做夢都在直播，說夢話也在提醒何毅龍找準時機。

　　通過一次次直播，不斷總結經(jīng)驗，團隊直播工作終于漸入佳境。但他們深知，要在銷量上有突破，這些努力還遠遠不夠。

　　“直播學霸”一鳴驚人

　　“昨天看視頻課學到一句特別好的話術，趕緊和你們分享?！币蛔哌M直播室，何毅龍就迫不及待地向隊員們分享學習收獲。在這里，大家有一套系統(tǒng)的學習模式，向老師學、同伴學、同行學，學習已在悄然成為習慣?！岸兑羝脚_市場廣闊，有很多東西需鉆研，我們團隊起步晚，要更努力、更刻苦才行?！焙我泯堈f道。

　　下播后，隊員們會對每天的直播進行復盤，結合流量與銷量，提煉亮點話術。業(yè)余時間，會有的放矢學網(wǎng)課，總結他人經(jīng)驗，提升自己能力。省分公司直播團隊和攀枝花郵政也會根據(jù)團隊近期直播情況，組織理論學習和實戰(zhàn)演練。“直播要注意用語規(guī)范，語速要快，要有激情，還要與觀眾互動，這些直播技巧都是通過學習獲得的?！焙我泯埜嬖V筆者，自己雖然50歲了，但因為經(jīng)常學習，面對網(wǎng)絡直播這種新鮮事物，也能快速上手?，F(xiàn)在，他不僅能做好場控，還能配合夏姣出鏡，抑揚頓挫地來上一大段產(chǎn)品解說。

　　“我們時?；ブ鷮W習，有時候姣姐看我直播，能指出我自己難以發(fā)現(xiàn)的問題，像出鏡時喜歡眨眼睛就是姣姐發(fā)現(xiàn)并糾正我的?！痹趶埣我媸謾C中，夏姣的直播錄像占據(jù)“半壁江山”，她下班后會反復觀看，“姣姐的話術好，能快速梳理客戶痛點。我要多學習，形成自己的風格?！?/p>

　　除此之外，大家還喜歡去不同直播間“遛達”?！皩W習是從模仿開始，從別人的直播學習長處，再融入自己的創(chuàng)意進行實踐，直播效果越來越好?！睋?jù)夏姣介紹，受不同直播啟發(fā)，現(xiàn)在團隊更注重場景和人設打造，隊員們碰撞出許多靈感，打造了室內(nèi)專用直播間、水果倉庫、外景果園等不同直播場景，主播還化身果農(nóng)、商販等，“代入式”吸引新用戶駐留。

　　就這樣，團隊羽翼日漸豐盈，短時間內(nèi)進步“神速”。13天內(nèi)，日銷售額從千元發(fā)展到10萬元，他們創(chuàng)下一鳴驚人的好成績。

　　小團隊牽動大發(fā)展

　　每當問及直播帶來的收獲，團隊說得最多的，總是“值得”二字。

　　今年7月以來，芒果豐產(chǎn)，但市場行情欠佳，價格較去年同期下降不少，許多果農(nóng)面臨虧損。為此，攀枝花郵政不僅在線下組織分銷，售出近20萬斤芒果，而且開拓線上渠道，通過抖音直播發(fā)力銷售，打破本地芒果收購價上限，帶動銷售價上漲0.2-0.4元/斤，穩(wěn)住了售價。

　　攀枝花夏天炎熱，直播團隊走進果園，每天對著鏡頭賣力吆喝6、7小時。夏姣和小伙伴們黑了一圈、瘦了一圈，有時候累極了也想過歇一歇?！暗铱倳肫?，有位村民懇切地拉著我，問我能不能再多播一會兒，再幫他們多賣一點?！痹谙逆闹?，果農(nóng)的信賴和盼望，是直播團隊勇往直前的力量，大家咬牙堅持、舍不得下播，“我們直播賣得多，村民高興，這就值得！”

　　小小直播團隊，迸發(fā)巨大能量，得到種植戶和地方政府的高度認可。“郵政直播團隊特別好，我7萬多斤果子，他們一天就賣掉了?！惫r(nóng)胡玉兵贊不絕口。他打算把銷售款存入郵政，并加盟郵快驛站，借力郵政寄遞業(yè)務增加收入。

　　在省公司直播團隊幫助指導下，攀枝花郵政直播團隊不僅帶來銷售收益，還帶動全市金融、寄遞、電商、分銷業(yè)務協(xié)同發(fā)展。截至11月底，直播帶動攀枝花郵政寄遞造包68萬件、金融余額增長1655萬元、發(fā)放融資E貸款800萬元。

　　“直播在促進攀枝花郵政各項業(yè)務協(xié)同發(fā)展上，貢獻巨大。我們將繼續(xù)強化專職直播團隊能力建設，擴充團隊力量，細化成員分工，孵化更多有能力、有想法的直播團隊?！迸手ㄠ]政渠道平臺部副經(jīng)理甘爽表示，市分公司將充分調(diào)動區(qū)縣人員積極性，提供更高質(zhì)量的直播平臺和學習機會，為攀枝花郵政直播項目積蓄強大力量。

　　作為四川省唯一的亞熱帶水果生產(chǎn)基地，攀枝花水果種類多、質(zhì)量優(yōu)。攀枝花郵政正加快梳理當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品并對接合作社，為直播項目形成全面產(chǎn)品庫。未來，越來越多的攀枝花特產(chǎn)將從郵政直播間走向全國，直播團隊也會迎來新的挑戰(zhàn)和突破……