2023年四季度旺季營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役以來(lái)，巴中市通江縣郵政分公司諾江西門(mén)營(yíng)業(yè)所發(fā)揮紅軍精神

　　，緊盯發(fā)展目標(biāo)攻堅(jiān)沖刺，“勤”服務(wù)、“勤”活動(dòng)、“勤”營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)無(wú)限量發(fā)展。截至2023年12月31日,該所期末余額、本年新增全口徑余額新增月日均余額、新增月日均價(jià)值存款均列全市第2位。

　　“勤”服務(wù)

　　“劉爺爺，像你這種情況，我們可以延伸上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)您不要擔(dān)心”，12月13日，家住西城社區(qū)79歲的劉大爺不小心將存折遺失，由于年紀(jì)大腿腳不便，無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，諾江西門(mén)營(yíng)業(yè)所了解情況后，何霖、楊媚兩位營(yíng)業(yè)員上門(mén)辦理相關(guān)委托手續(xù)，為劉爺爺重新補(bǔ)辦了存折，劉大爺不停地稱(chēng)贊郵政服務(wù)太貼心了。

　　客戶(hù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，諾江西門(mén)營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，在“勤”服務(wù)上下功夫，與客戶(hù)交朋友、把客戶(hù)當(dāng)親人。在營(yíng)業(yè)所大廳營(yíng)業(yè)員們用心用情，執(zhí)行好廳堂“六個(gè)一”服務(wù)，切實(shí)守好廳堂服務(wù)主陣地，特別是針對(duì)節(jié)假日期間，客戶(hù)流量較多情況下，合理安排班務(wù)，服務(wù)好到訪(fǎng)廳堂的每一位客戶(hù)，使郵政服務(wù)更加有溫度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有效促進(jìn)引流獲客增量。

　　“勤”活動(dòng)

　　“今天我參加營(yíng)業(yè)所舉辦的‘生日會(huì)’，郵政為我獻(xiàn)上生日蛋糕和鮮花，我的心情非常非常激動(dòng)，感謝郵政的真誠(chéng)祝?！边^(guò)生日的客戶(hù)李女士很開(kāi)心，她高興地辦理了一年期大額存單業(yè)務(wù)，在熱鬧的營(yíng)業(yè)所廳內(nèi)，經(jīng)理張熙睿為前來(lái)參加“生日會(huì)”的客戶(hù)送上生日祝福

　　，感謝大家對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的信任，理財(cái)經(jīng)理何霖介紹了相關(guān)理財(cái)知識(shí)，讓客戶(hù)們學(xué)習(xí)如何讓資產(chǎn)保值增值，得到了客戶(hù)們的稱(chēng)贊。

　　諾江西門(mén)營(yíng)業(yè)所堅(jiān)持“有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，常態(tài)化開(kāi)展主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)電話(huà)邀約、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式，邀約客戶(hù)參加節(jié)慶等活動(dòng)。積極維護(hù)老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)。

　　“勤”活動(dòng)拓寬了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑，讓金融業(yè)務(wù)圍繞客戶(hù)“轉(zhuǎn)”業(yè)務(wù)發(fā)展顯著提升。

　　“勤”營(yíng)銷(xiāo)

　　我安裝了5戶(hù)掃碼付，聯(lián)系1個(gè)停車(chē)場(chǎng)金融消費(fèi)場(chǎng)景建設(shè)，我通過(guò)窗口轉(zhuǎn)介3個(gè)理財(cái)意向客戶(hù)，促成中郵期交6萬(wàn)元……員工開(kāi)展外拓走訪(fǎng)客戶(hù)，諾江西門(mén)營(yíng)業(yè)所今年以為來(lái)，常態(tài)化開(kāi)展掃街式走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將郵政的觸角深入到每家每戶(hù)，在走訪(fǎng)轄內(nèi)商戶(hù)的同時(shí)，利用達(dá)標(biāo)商戶(hù)抽大獎(jiǎng)、積攢一元購(gòu)、星級(jí)客戶(hù)權(quán)益、大額存單等政策全力爭(zhēng)取社會(huì)資金，營(yíng)業(yè)所還充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)打造成“綜合營(yíng)銷(xiāo)中心”通過(guò)各類(lèi)綜合權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升，“勤”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了量質(zhì)齊升。