王慧云，女，宣城旌德人，1992年出生。2023年11月開始擔(dān)任中國郵政儲蓄銀行旌德縣白地鎮(zhèn)營業(yè)所營業(yè)主管。 營業(yè)主管主要負責(zé)營業(yè)網(wǎng)點日常營運管理，現(xiàn)場風(fēng)險管理，內(nèi)控合規(guī)管理等職責(zé)。她擔(dān)任此崗位期內(nèi)，積極學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，扎實抓好工作落實，努力開展各項工作。

　　“天下大事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽言，而難于言之必效。”作為一名金融網(wǎng)點的營業(yè)主管，她深刻的知道合規(guī)的重要性。任何1%的疏忽都可能導(dǎo)致100%的損失。她說：“尤其作為一線農(nóng)村網(wǎng)點，不能急功近利，依靠高風(fēng)險擴張或者抱有僥幸心理來獲取短期利益，風(fēng)險合規(guī)也是金融行業(yè)的核心競爭力?！庇谑撬e極學(xué)習(xí)，無論事情大小都嚴格按照操作規(guī)程，認真做好每日履職。

　　她是一位虛心學(xué)習(xí)，認真專研的人。 王慧云明白做好合規(guī)工作不能光憑一股干勁，還需要理論知識和前輩經(jīng)驗做指導(dǎo)。她在擔(dān)任白地鎮(zhèn)營業(yè)所營業(yè)主管一職時正值跨賽旺季，為了盡快掌握崗位職責(zé)和專業(yè)知識，她利用一切可利用的時間，全面細致地學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識以提升自己的履職能力。積極在網(wǎng)院參與各種遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，虛心向其他理論水平高業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，取人之長補己之短。不斷地在做中學(xué)，學(xué)中做。于2024年1月報名參加全省開展的郵政金融派駐綜柜“崗位履職我盡責(zé)、我示范”合規(guī)標兵技能大賽，她憑借著對工作的鉆研以及突出的能力在此次比賽中榮獲全省第一名。

　　她是一位熱情服務(wù)，盡心負責(zé)的人。 她工作的白地鎮(zhèn)是位于旌德縣縣城距離最遠的一個網(wǎng)點，每天通勤路途都要上下高速，一天往返60公里。白地鎮(zhèn)人口較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)較多，外出務(wù)工客戶及社保代發(fā)客戶也較多，一般進入年底每天都會很忙，最忙時ITM業(yè)務(wù)流水就超百筆。她在廳堂迎接客戶，指導(dǎo)老年人辦理業(yè)務(wù)始終保持著親切的微笑，給客戶帶去溫暖。在今年1月普通的一天，一位客戶李女士前來網(wǎng)點要求將自己的定期存款銷戶并跨行匯款，她在看完對方賬號后察覺賬號異常，便向客戶了解匯款原因。李女士回答含糊敷衍并言辭閃爍，王慧云憑借敏銳的洞察力察覺客戶可能存在被電信詐騙的風(fēng)險。于是在她與客戶耐心溝通了解下她更加確信自己的判斷。她第一時間上報支局長并聯(lián)絡(luò)當?shù)嘏沙鏊晒Φ臄r截了一起電信詐騙。事后李女士及其家人前來網(wǎng)點感謝，正是因為郵政工作人員的盡心負責(zé)才讓她避免了損失。 有付出就有收獲，王慧云同志就是這樣憑著對工作的嚴謹，對學(xué)習(xí)的執(zhí)著，對客戶的負責(zé)，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。