廖金香，現(xiàn)任福建省廈門市集美區(qū)分公司石鼓路郵政支局經(jīng)理。參加工作近15年，從郵務(wù)“新手小白”一路蛻變?yōu)橹Ь值摹皟?yōu)秀管家”，她始終秉承著“服務(wù)為先、客戶至上”的優(yōu)良傳統(tǒng)，用心用情彰顯企業(yè)品牌形象。15年來，她勤奮努力，深入挖掘轄區(qū)內(nèi)政務(wù)、商企、校園等市場，設(shè)身處地為客戶著想、及時為客戶排憂解難，逐步成長為郵務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的中堅(jiān)力量。她深知“協(xié)同是中國郵政最核心的優(yōu)勢”，在工作中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在金融協(xié)同上下功夫，在寄遞聯(lián)動上多出力。

　　落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營效能。積極落實(shí)集團(tuán)公司“疊加賦能”的工作安排，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效能。石鼓路支局自2022年開辦警郵業(yè)務(wù)以來，截至2023年，已累計(jì)為5240人次提供了警郵服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值收入約17.5萬元；作為全市首家擁有煙草零售許可證的支局網(wǎng)點(diǎn)，2023年全年煙草業(yè)務(wù)銷售收入14余萬元。在2023年度全省渠道平臺轉(zhuǎn)型“爭優(yōu)創(chuàng)先樹標(biāo)桿”競賽活動中，廖金香榮獲“轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀支局長”稱號。此外，支局還成立了“郵愛驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐小哥等戶外勞動者提供休憩便利，贏得社會各界的廣泛贊譽(yù)。

　　落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營效能。2023年，廖金香積極開展客戶大走訪工作，在省、市分公司的大力支持下，成功開發(fā)某基建類世界500強(qiáng)企業(yè)周年慶營銷項(xiàng)目，累計(jì)定制專題冊3.9萬冊，合同標(biāo)的額892萬元，項(xiàng)目整體收入規(guī)模刷新了全省集郵定向開發(fā)紀(jì)錄。此項(xiàng)目執(zhí)行時間緊迫、任務(wù)艱巨，在近百家回款單位分散在全國各地的情況下，區(qū)分公司項(xiàng)目組齊心協(xié)力成功完成項(xiàng)目且無欠費(fèi)產(chǎn)生。此外，廖金香還完成了集友銀行80周年、集美小學(xué)110周年、廈門華廈學(xué)院30周年等定向郵品開發(fā)，并分別為集美大學(xué)文創(chuàng)中心、集美建行、集美老干局、集美黨校、集美區(qū)司法局提供明信片開發(fā)、中秋禮包定制、主題圖書采購、“三進(jìn)”系列活動承辦等服務(wù)，創(chuàng)收50余萬元。石鼓路支局2023年全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1225.34萬元，完成指標(biāo)進(jìn)度344.2%；實(shí)現(xiàn)利潤296.3萬元，完成指標(biāo)進(jìn)度559.17%，收入規(guī)模與完成進(jìn)度均居全市支局之首。

　　牢記使命職責(zé)，展現(xiàn)多元風(fēng)采。作為一名基層班組負(fù)責(zé)人，廖金香始終牢記板塊協(xié)同、專業(yè)聯(lián)動的重要性和緊迫性，在2021-2022年金融跨賽非郵攬儲活動中表現(xiàn)突出，凈增649萬元，位列所在的集美區(qū)分公司第一位。身為一名共產(chǎn)黨員，她踴躍參與支部組織的新春入戶慰問、“瓦楞紙箱回收復(fù)用”、義務(wù)植樹、愛國衛(wèi)生等活動，踐行“人民郵政為人民”的宗旨，成為黨與人民群眾緊密聯(lián)系的堅(jiān)固橋梁和溫暖紐帶。作為愛心志愿者，在畢業(yè)季的炎炎烈日下，她主動請纓，進(jìn)駐集美大學(xué)、集美大學(xué)誠毅學(xué)院等高校，以熱情的服務(wù)態(tài)度，為莘莘學(xué)子提供校園包裹現(xiàn)場收寄服務(wù)，展現(xiàn)了新時代郵政志愿者的亮麗風(fēng)采，傳遞了社會的溫暖與關(guān)愛。（福建郵政工會）