為有力拓展黨員聯(lián)系群眾陣地，滄州市分公司黨委為滄縣分公司杜生支局建設(shè)紅色小家示范點(diǎn)，并按照“六有標(biāo)準(zhǔn)”配齊軟硬件設(shè)施，杜生支局嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一”活動(dòng)制度，紅色小家將為民服務(wù)理念，貫穿到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，有效提升基層黨群服務(wù)效能，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　愛(ài)心服務(wù)彰顯小家大情懷。走進(jìn)紅色小家大廳，暖心設(shè)備配置齊全，為前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶、辛苦的環(huán)衛(wèi)工人、工地打工的村民等人員提供了便捷多面的貼心服務(wù)?？梢悦赓M(fèi)飲水、免費(fèi)wifi、免費(fèi)熱餐、手機(jī)充電、共享雨具、常用藥品等服務(wù)，為他們打造一個(gè)“溫暖港灣”。成為他們溫馨“落腳點(diǎn)”，讓走進(jìn)紅色小家的人有了“涼可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”的溫暖小“家”。有一次劉會(huì)頭村劉會(huì)計(jì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，剛停下電動(dòng)三輪，就不小心摔倒了，大堂經(jīng)理和保安看到后馬上把劉會(huì)計(jì)攙扶到大廳坐下，細(xì)心詢問(wèn)摔傷了嗎，經(jīng)過(guò)檢查沒(méi)大事，腿上擦破了皮，大堂經(jīng)理馬上拿來(lái)醫(yī)藥箱，小心的消毒包扎，然后遞上了熱水，事后劉會(huì)計(jì)感動(dòng)的說(shuō)：“都說(shuō)郵政服務(wù)好，今天算是見(jiàn)識(shí)到了，你們是我見(jiàn)過(guò)最有人情味的單位，以后存款就找你們?！迸e手之勞，讓客戶銘記于心，提高郵政口碑的同時(shí)也增加了客戶的粘性。

　　小小書吧大作為。走進(jìn)支局二樓，映入眼簾的就是書吧一角，既是員工、客戶的 “充電樁”“歇腳點(diǎn)”，同時(shí)也是黨建工作向基層的延伸。書吧內(nèi)容豐富，配有時(shí)事報(bào)刊、社科雜志、黨史故事書籍等，為前來(lái)休息的員工和咨詢業(yè)務(wù)的客戶提供理論學(xué)習(xí)教育的“心靈棲息地”，豐富了員工和群眾的文化生活。杜生鎮(zhèn)政府辦公室張主任參觀了支局紅色小家建設(shè)后，對(duì)職工書吧給與了高度評(píng)價(jià)，他說(shuō)“職工書吧”的建設(shè)，真正發(fā)揮了其作用，讓支局員工受益，并鼓勵(lì)支局長(zhǎng)要持續(xù)辦好“職工書屋”，使其成為支局員工和周邊群眾學(xué)習(xí)交流、充電提升的有益場(chǎng)所。

　　小家立體化 服務(wù)多元化。通過(guò)“紅色小家”的建設(shè)，支局長(zhǎng)劉學(xué)東同志，利用杜生鎮(zhèn)特有的塑料制品企業(yè)商圈、鎮(zhèn)黨委、各村黨支部等服務(wù)陣地，將黨建工作貫穿于為人民服務(wù)、黨建聯(lián)盟匯聚共建力量，更多更好地覆蓋到杜生鎮(zhèn)的各個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)開(kāi)展整合資源、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、精準(zhǔn)走訪、黨團(tuán)共建、黨群共建等活動(dòng)，支局所有業(yè)務(wù)也達(dá)到了跨越式發(fā)展。連續(xù)3年進(jìn)入全市二十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)，余額規(guī)模達(dá)到7.6億，在全區(qū)158個(gè)網(wǎng)點(diǎn)位居第3位，截止目前，代理保險(xiǎn)收入72.27萬(wàn)元。結(jié)存商戶109戶，其中有效商戶85戶，活躍商戶62戶，與此同時(shí)，杜生支局仍在持續(xù)跟進(jìn)利歐大型綜合商店項(xiàng)目，以更好的服務(wù)打造支局周邊商戶生態(tài)多元化。

　　紅色小家助力鄉(xiāng)村振興。杜生支局支局長(zhǎng)劉學(xué)東同志充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，帶領(lǐng)支局員工利用微信朋友圈、村里廣播站、郵政三農(nóng)服務(wù)站，深入20多個(gè)村莊50多個(gè)站點(diǎn)宣傳金融業(yè)務(wù)知識(shí)和防電信詐騙常識(shí)，開(kāi)展現(xiàn)金支付和兌換零錢工作，得到了各村老百姓和村領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；還堅(jiān)持每周進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)，宣傳郵儲(chǔ)貸款助力企業(yè)發(fā)展，提供資金保障，前后為8家中小型企業(yè)發(fā)放貸款300余萬(wàn)；當(dāng)?shù)卦绯坑袀€(gè)批發(fā)市場(chǎng)俗稱‘早市’，商戶特別多，支局為了這些商戶們收款方便，通過(guò)宣傳、耐心做工作，成功布放收款設(shè)備近300多個(gè)，辛苦的付出方便了企業(yè)和商家，同時(shí)也為支局提供了大量數(shù)據(jù)和商機(jī)，與其說(shuō)是我們?yōu)樗麄兲峁┤采w服務(wù)，不如說(shuō)是他們?yōu)猷]政更好的快速和長(zhǎng)期發(fā)展，起到了至關(guān)重要的作用。

　　紅色的小家基層的靈魂。紅色小家的設(shè)立，是深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”的又一次探索和實(shí)踐，也是滄縣分公司為民服務(wù)的一次縮影，以紅色小家為端口，進(jìn)一步強(qiáng)化黨群服務(wù)中心體系功能建設(shè)，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步挖掘和整合更多區(qū)域化共建資源，將紅色小家打造成真實(shí)有溫度的“紅色家園”。

　　紅色小家的建設(shè)改善了杜生支局員工的生活和工作環(huán)境，提升了員工們對(duì)企業(yè)的滿意度和歸屬感，同時(shí)激發(fā)了員工學(xué)習(xí)踐行黨的創(chuàng)新理論的積極性和工作中的創(chuàng)造性，接下來(lái)，杜生支局全體員工會(huì)繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，大膽探索創(chuàng)新，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，為滄縣郵政的發(fā)展添磚加瓦。（河北省郵政工會(huì)）