行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)。2024年，福建平潭任香嬌先進(jìn)創(chuàng)新工作室以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞公司決策部署，聚焦政治屬性、聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)體系建設(shè)，著力完善人才隊(duì)伍，通過(guò)多種培訓(xùn)方式，切實(shí)提高平潭郵政分公司人才綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，扎實(shí)做好員工培訓(xùn)工作。

　　黨建引領(lǐng)·靶向發(fā)力

　　工作室充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神及黨的二十屆三中全會(huì)精神，多形式開(kāi)展“沉浸式”“溯源式”“示范式”“主題式”培訓(xùn)，走進(jìn)“大坪村主題黨日館”“平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局廉政教育基地”“吳國(guó)彩紀(jì)念館”，工作室全員下基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展黨的二十屆三中全會(huì)宣講，引導(dǎo)干部職工牢記初心使命，汲取奮進(jìn)力量。

　　聚焦重點(diǎn)·務(wù)求實(shí)效

　　聚焦業(yè)務(wù)技能提升

　　工作室采用“集中學(xué)習(xí)+小班教學(xué)”的面授培訓(xùn)，充分互動(dòng)，精準(zhǔn)賦能，提升隊(duì)伍的營(yíng)銷推動(dòng)能力，通過(guò)加強(qiáng)和完善自身的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干走上講臺(tái)，做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)技能的傳授者、人才培養(yǎng)的先鋒隊(duì)。截止11月，累計(jì)開(kāi)展“理財(cái)經(jīng)理銷售進(jìn)階培訓(xùn)”邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)老師及業(yè)務(wù)骨干、營(yíng)銷人員分享專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)10余場(chǎng)，工作室負(fù)責(zé)人任香嬌同志“小班教學(xué)”累計(jì)開(kāi)展30余期，激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)潛能，補(bǔ)齊短板、鍛造長(zhǎng)板，助推分公司金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　聚焦合規(guī)管理

　　工作室每季度開(kāi)展“合規(guī)大講堂”系列培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)內(nèi)控等方面，旨在通過(guò)正面典型案例為引領(lǐng)、反面案例警示相結(jié)合方式，進(jìn)一步引導(dǎo)全員認(rèn)清當(dāng)前內(nèi)外部形勢(shì)，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行，全面堅(jiān)守合規(guī)底線，護(hù)航平潭郵政高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步向前。

　　聚焦薪火相傳

　　為幫助新員工快速融入職場(chǎng)，深刻感知郵政文化，工作室采用“團(tuán)隊(duì)融入+內(nèi)部學(xué)習(xí)+綜合培養(yǎng)”的混合式學(xué)習(xí)模式，通過(guò)“內(nèi)外結(jié)合”的方式，安排各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、綜柜等進(jìn)行日常教學(xué)培養(yǎng)，依據(jù)新員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)規(guī)律，循序漸進(jìn)、有針對(duì)性地開(kāi)展不同主題的技能培訓(xùn)活動(dòng)。

　　聚焦金融服務(wù)

　　通過(guò)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與管理培訓(xùn)，提升臨柜業(yè)務(wù)辦理能力，夯實(shí)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)。通過(guò)反假幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工反假貨幣知識(shí)技能，有效筑起現(xiàn)金收付安全線。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升培訓(xùn)，進(jìn)一步落實(shí)以客戶為中心的服務(wù)理念，著力打造服務(wù)貼心、能力專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)反詐培訓(xùn)、消保培訓(xùn)、點(diǎn)鈔培訓(xùn)，持續(xù)發(fā)力，服務(wù)強(qiáng)基、消保為民，全面護(hù)航業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

　　蓄力前行·向上生長(zhǎng)

　　工作室將繼續(xù)強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)的落實(shí)，完善培訓(xùn)管理，在人才培養(yǎng)與員工發(fā)展工作中奮力前進(jìn)、持續(xù)賦能、學(xué)思并行，助力員工持續(xù)成長(zhǎng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才和文化支撐。（福建郵政工會(huì)）