姚堯，男，30歲，現(xiàn)任上海市金山區(qū)朱涇支局綜合事務(wù)，曾先后獲得2019年上海郵政微課大賽二等獎(jiǎng)、2019-2021年全國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件優(yōu)秀獎(jiǎng)、2020年上海郵政服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人、2022-2023年度上海郵政代理金融跨賽“感動(dòng)人物”等榮譽(yù)，并有幸在2023年擔(dān)任了上海郵政青年宣講團(tuán)講師。

　　在他的帶領(lǐng)下，2023年“開門紅”網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)583萬，形成收入189萬，同比去年增幅18.12%，完成率排名全區(qū)第一名，金融收入全年完成547.97萬，全年金融收入完成率114.6%，全年完成率排名全區(qū)第一名，2023年二階段的“夏糧經(jīng)濟(jì)”競賽活動(dòng)中，網(wǎng)點(diǎn)日均余額完成130%增幅，增幅率排名全區(qū)第二名，并于10月提前完成網(wǎng)點(diǎn)全年金融收入。

　　積極進(jìn)取，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)見行見效

　　他主動(dòng)參加黨支部青年理論小組活動(dòng)，開展學(xué)習(xí)研討，不斷提高自身政治能力、業(yè)務(wù)能力，為支局代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧，帶頭擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)重點(diǎn)工作落地見效。他主動(dòng)融入黨支部領(lǐng)題破題活動(dòng)，作為郵政金融智慧場景建設(shè)項(xiàng)目組成員，以苦干和實(shí)干做透“500米”、做精“1公里”、覆蓋“3公里”，切實(shí)做細(xì)做實(shí)商戶收單發(fā)展工作，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)從做儲蓄向生態(tài)財(cái)富金融轉(zhuǎn)型。

　　早謀劃、早部署、早發(fā)展

　　從健康節(jié)、早餐周、惠民日到精訪五必訪及每月引流爆款活動(dòng)，他總是沖在第一線，周密安排，精細(xì)方案，明確目標(biāo)，實(shí)施落地。正是這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，夯實(shí)了金龍新街網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)異業(yè)績。開門紅前期，一開始拜訪商戶效果并不理想，但通過他二次拜訪、三次拜訪……商戶們漸漸把他視為朋友，通過熱情的服務(wù)及細(xì)心的維護(hù)，時(shí)時(shí)與客戶保持良好的聯(lián)系，以心換心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全心全意為客戶，最贏客戶認(rèn)可。

　　積極拓展客戶，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　2023年老客戶持有的長期交已接近飽和，加上同業(yè)競爭已到白熾化，如何扭轉(zhuǎn)長期交發(fā)展的瓶頸，成為網(wǎng)點(diǎn)今年面臨的一大難題。在區(qū)分公司及支局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，如何提高新客到廳率成為關(guān)鍵，在保持日常外拓宣傳的同時(shí)，他大力發(fā)展商戶及養(yǎng)老客群，重點(diǎn)服務(wù)社區(qū)及附近鄉(xiāng)村，調(diào)整新客戶結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展對公及代發(fā)業(yè)務(wù)，聯(lián)動(dòng)各類重點(diǎn)單項(xiàng)，奠定了金龍新街網(wǎng)點(diǎn)2023年重點(diǎn)單項(xiàng)排名全區(qū)排名第一。

　　團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營銷客戶

　　理財(cái)經(jīng)理出身的他，有著自己有效的實(shí)戰(zhàn)技巧，當(dāng)理財(cái)經(jīng)理都在忙碌時(shí)，他主動(dòng)擔(dān)負(fù)起大堂經(jīng)理的責(zé)任，進(jìn)行意向客戶的排摸及篩選，遇到久攻不下的意向客戶時(shí)，他主動(dòng)配合，一個(gè)眼神、語氣都能與理財(cái)經(jīng)理配合默契，最終憑借專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)力量成功營銷。

　　金融+郵務(wù)寄遞，雙拳出擊協(xié)同發(fā)展

　　協(xié)同是我們郵政最核心的優(yōu)勢，各板塊協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體高質(zhì)量發(fā)展。他根據(jù)金融部指導(dǎo)要求，主動(dòng)對接郵務(wù)及寄遞板塊，協(xié)同發(fā)展金融業(yè)務(wù)，通過走訪+宣傳，從外部客戶吸引到內(nèi)部員工攬儲，實(shí)現(xiàn)完成網(wǎng)點(diǎn)余額及各項(xiàng)單項(xiàng)的目標(biāo)。借助投遞人員能與客戶面見的機(jī)會，走街串巷的宣傳存款活動(dòng)，擴(kuò)大存款活動(dòng)知名度及覆蓋度，如遇到意向客戶，第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)人員，并安排上門精訪，并告知每位員工了解攬儲具體的獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓郵務(wù)寄遞能人人參與攬儲，提高員工整體的參與積極性，加快發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)的余額及全年金融收入目標(biāo)。

　　一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)猶如一盤棋，正是因?yàn)橛兴@種直面困難不放棄、不妥協(xié)的精神能感染著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，影響團(tuán)隊(duì)的每一位成員都能朝著共同的目標(biāo)奮斗，一個(gè)人的能力或許有限，但匯聚到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家互相彌補(bǔ)各自的不足，相信在他的帶領(lǐng)下，網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展一定會越做越好。

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