中國郵政集團(tuán)工會北京市郵政分公司機(jī)關(guān)委員會隸屬于中國郵政集團(tuán)工會北京市委員會，下轄17個部門工會，服務(wù)職工近700人。近年來，在機(jī)關(guān)黨委和上級工會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，該工會深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，緊密圍繞企業(yè)中心工作，以服務(wù)大局和服務(wù)職工為宗旨，積極落實服務(wù)職工“暖、新、實”的工作要求，不斷完善職工關(guān)愛機(jī)制，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項工作的順利開展。

　　在構(gòu)建職工心理健康服務(wù)體系方面，機(jī)關(guān)工會采取了多項有力措施。近年來，每年制定《職工心理健康關(guān)愛系列活動方案》，明確重點(diǎn)工作任務(wù)，并借助上級工會職工心理援助通道，為廣大職工提供線上心理健康咨詢服務(wù)，同時開通7×24小時電話心理咨詢服務(wù)。此外，每星期三、星期五，機(jī)關(guān)工會會員及家屬還可以預(yù)約市總工會全天免費(fèi)現(xiàn)場心理咨詢服務(wù)，進(jìn)一步滿足了職工多樣化的心理需求。

　　機(jī)關(guān)工會還充分利用市總工會“北京市職工心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”平臺，為廣大職工提供專業(yè)便捷的自助式個體心理健康評估與個性化干預(yù)服務(wù)。利用系統(tǒng)平臺中的心理測評功能，選用適合的心理評估量表，組織職工開展心理健康體檢，確保職工心理健康狀況得到及時關(guān)注和有效干預(yù)。

　　為了不斷提升職工心理關(guān)愛服務(wù)的質(zhì)量和水平，機(jī)關(guān)工會還不斷加大職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍的培養(yǎng)力度。自市分公司工會組建了市職工“郵（有）心人”心理關(guān)愛志愿者服務(wù)隊伍，機(jī)關(guān)工會積極響應(yīng)，建立了心理關(guān)愛志愿者隊伍微信群，通過開辟“心理關(guān)愛志愿者（微課堂）”活動，為志愿者們配發(fā)了心理學(xué)方面的專業(yè)書籍，有效提升了志愿者的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。心理關(guān)愛志愿者社會實踐還走進(jìn)朝陽彩虹村莊養(yǎng)老院送溫暖。

　　在培訓(xùn)與講座方面，機(jī)關(guān)工會組織了一系列高質(zhì)量的學(xué)習(xí)講座。組織職工多次參加市總工會舉辦的心理咨詢師基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、心靈驛站管理員培訓(xùn)及心理危機(jī)識別與干預(yù)培訓(xùn)，并全部通過考核，專業(yè)能力得到顯著提升。

　　在整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源方面，機(jī)關(guān)工會也取得了顯著成效。機(jī)關(guān)工會積極推薦市總工會普惠制的心理服務(wù)資源，定期轉(zhuǎn)發(fā)“首都職工心理發(fā)展”公眾號和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號的心理學(xué)知識、案例分享及培訓(xùn)視頻。同時，機(jī)關(guān)工會宣傳推廣市總心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺資源，進(jìn)一步豐富職工的心理關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容。

　　為了充分發(fā)揮“職工心靈驛站”的功能作用，機(jī)關(guān)工會還持續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)陣地建設(shè)。機(jī)關(guān)工會因地制宜推進(jìn)“職工心靈驛站”建設(shè)，將“職工心靈驛站”建設(shè)與職工小家建設(shè)有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充。 依托“職工心靈驛站”，機(jī)關(guān)工會根據(jù)職工需求，開展了豐富多彩的心理健康宣傳活動，如心理測評訪談、心理講座培訓(xùn)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個體心理咨詢和自助心理訓(xùn)練等。

　　同時，機(jī)關(guān)工會還成功舉辦了職工心理關(guān)愛大講堂，邀請了心理危機(jī)研究與干預(yù)中心的專家進(jìn)行專題講座，內(nèi)容貼近實際、深入淺出，深受職工好評。這些活動不僅幫助職工緩解了身心壓力、實現(xiàn)了自我成長，還有效預(yù)防和化解了心理危機(jī)的發(fā)生。

　　此次榮獲“職工心靈驛站”稱號對北京郵政市分公司機(jī)關(guān)工會在職工心理關(guān)愛服務(wù)方面工作的肯定和鼓勵。未來市分公司各級工會將繼續(xù)加強(qiáng)職工心理關(guān)愛服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為職工提供更加全面、專業(yè)、貼心的心理關(guān)愛服務(wù)。

　　各級工會還將積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式和方法，努力構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定積極向上的企業(yè)文化氛圍，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。（北京郵政工會）