1月13日，河北省分公司紀(jì)委書記方紅雨到邢臺(tái)、邯鄲市分公司慰問(wèn)，先后深入邢臺(tái)新華南投遞部、團(tuán)結(jié)東營(yíng)業(yè)所和邯鄲郊區(qū)分公司馬頭支局、城區(qū)分公司中華攬投部慰問(wèn)一線員工。

　　在邢臺(tái)新華南投遞部，方紅雨與一線員工親切交談，仔細(xì)詢問(wèn)困難員工以及人大代表郭紅崗的工作及生活情況，送上暖心的新年祝福和慰問(wèn)品。她詳細(xì)了解投遞站運(yùn)營(yíng)情況，并叮囑到，要特別注意春節(jié)期間安全生產(chǎn)。在團(tuán)結(jié)東營(yíng)業(yè)所，她與支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理親切交流，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)取得的成績(jī)給予肯定，在送上新年祝福及慰問(wèn)品的同時(shí)，對(duì)下一步網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提出要求。一是要完善客戶KYC各項(xiàng)信息，注重各層級(jí)客戶需求，按照客戶不同需求匹配產(chǎn)品，真正地做到以客戶為中心。二是做好探店合作，為商戶引流、提升銷量，實(shí)現(xiàn)合作共贏。三是要堅(jiān)持發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)員工主動(dòng)性與積極性。

　　在邯鄲郊區(qū)分公司馬頭支局，方紅雨與困難職工交談，詳細(xì)了解其工作和生活情況，仔細(xì)聆聽(tīng)職工需求，鼓勵(lì)其樹(shù)立戰(zhàn)勝困難和挫折的信心，保持樂(lè)觀向上的生活態(tài)度。同時(shí)，叮囑單位工會(huì)要時(shí)刻關(guān)注職工情況，用心用情解決好職工急難愁盼問(wèn)題。在與支局長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理交談中，方紅雨了解支局系統(tǒng)使用、財(cái)富客戶維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)氛圍營(yíng)造和跨賽余額規(guī)模等情況，她指出，要強(qiáng)化保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)變化，建立以“客戶為中心”的服務(wù)理念，深入挖掘客戶需求點(diǎn)，為客戶提供不同的解決方案。

　　在城區(qū)分公司中華攬投部，她親切看望一線攬投員和困難職工，與攬投員一一握手，感謝攬投員們?cè)趰徫簧系男燎诟冻?，并送去了慰?wèn)品和慰問(wèn)金，叮囑大家注意防寒保暖，做好個(gè)人健康防護(hù)。在生產(chǎn)場(chǎng)地，她詳細(xì)了解旺季期間進(jìn)出口郵件量，詢問(wèn)黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊投遞時(shí)限，要求各攬投站點(diǎn)要合理安排排班，做好保暖防護(hù)物資配備；要守牢安全底線，做好春節(jié)旺季寄遞服務(wù)保障工作。（河北省郵政工會(huì)）