為更好服務(wù)職工，關(guān)愛(ài)廣大職工的心理健康，幫助職工緩解心理壓力，郵儲(chǔ)銀行工會(huì)自2022年11月起，借助社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)通了“郵愛(ài)關(guān)懷，暖心同行”中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行職工心理熱線，為全行員工提供24小時(shí)的心理電話咨詢服務(wù)。熱線開(kāi)通以來(lái)，受到了全行廣大職工的歡迎，截止到2024年12月底，熱線電話共接到員工來(lái)電1162次，通話總時(shí)長(zhǎng)約729小時(shí)。

　　為了持續(xù)關(guān)注職工心理健康，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，2025年郵儲(chǔ)銀行與社會(huì)機(jī)構(gòu)簽訂了新的合作協(xié)議，繼續(xù)為全行職工提供心理熱線電話服務(wù)。熱線由具備專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師團(tuán)隊(duì)值守，服務(wù)內(nèi)容包括情緒疏導(dǎo)、壓力管理、親子關(guān)系、感情焦慮等紓解和指導(dǎo)服務(wù)，為職工提供心理疏解的通道和心理減壓的平臺(tái)。

　　接下來(lái)，郵儲(chǔ)銀行工會(huì)將進(jìn)一步在職工中廣泛宣傳郵儲(chǔ)銀行職工心理關(guān)愛(ài)熱線，在職工自愿參與的基礎(chǔ)上，主動(dòng)建議有情緒、情感、家庭教育等心理方面訴求的職工撥打熱線電話進(jìn)行咨詢，確保活動(dòng)收到實(shí)效。