為深入貫徹落實人才強企戰(zhàn)略，全面提升寄遞業(yè)務條線人員綜合素質(zhì)，寧德市郵政分公司4月17-18日精心組織開展了為期兩天的全市寄遞客戶經(jīng)理暨營銷人員綜合技能培訓。本次培訓以"強基礎、提技能、促發(fā)展"為主題，通過系統(tǒng)化、多維度的培養(yǎng)模式，著力打造一支業(yè)務精、作風硬、能力強的專業(yè)化營銷隊伍。

　　創(chuàng)新培訓模式 構(gòu)建多元培養(yǎng)體系

　　本次培訓突破傳統(tǒng)單一授課模式，創(chuàng)新采用"四位一體"的培養(yǎng)體系。一是理論筑基：系統(tǒng)講解最新業(yè)務政策及行業(yè)動態(tài)；二是實戰(zhàn)賦能：通過情景模擬、案例分析強化實操能力；三是經(jīng)驗傳承：優(yōu)秀客戶經(jīng)理現(xiàn)身說法分享實戰(zhàn)心得；四是團隊熔煉：精心設計戶外拓展活動增強協(xié)作意識。

　　緊扣業(yè)務發(fā)展需求，精心設計培訓內(nèi)容

　　本次培訓內(nèi)容緊扣業(yè)務發(fā)展需求，設置四大核心模塊。一是業(yè)務提升模塊：聚焦市場開拓策略、客戶需求分析等實用技能；二是職業(yè)素養(yǎng)模塊：涵蓋商務禮儀、溝通藝術等職業(yè)能力培養(yǎng)；三是團隊建設模塊：通過拓展訓練強化協(xié)作意識與執(zhí)行力；四是標桿引領模塊：先進典型分享實戰(zhàn)經(jīng)驗，發(fā)揮示范效應。

　　培訓成效顯著，實現(xiàn)"三個提升"

　　此次培訓內(nèi)容充實、形式新穎，既開拓了視野，又掌握了實用技能。通過學習，進一步優(yōu)化學員的知識結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)掌握最新業(yè)務政策和營銷方法論；通過情景演練，提升學員解決問題能力；通過經(jīng)驗共享，打破區(qū)域界限，提升了團隊凝聚力。參訓學員紛紛表示要將培訓收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力，在各自崗位上實現(xiàn)新突破，為寧德郵政寄遞業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。后續(xù)，寧德郵政工會將繼續(xù)深化職工技能素質(zhì)提升活動，不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，打造學習型、創(chuàng)新型的專業(yè)人才隊伍，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅實的人才保障。（福建郵政工會）