作者:王娜 | 來(lái)源:山西省運(yùn)城市郵政工會(huì) | 時(shí)間:2025-05-22 |
5月21-5月22日,運(yùn)城市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子分4個(gè)小組深入基層一線開展抖音項(xiàng)目慰問(wèn)調(diào)研工作,為奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)一線的員工送上防暑飲料、面包等慰問(wèn)品。
在慰問(wèn)現(xiàn)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)一行對(duì)大家的辛苦付出表示感謝,并傳達(dá)了市分黨委對(duì)抖音項(xiàng)目組的重視和員工的關(guān)愛,隨后深入到抖音項(xiàng)目部與大家親切溝通交流,詳細(xì)了解抖音項(xiàng)目工作流程、人員配置、片區(qū)管理、調(diào)度指揮、應(yīng)急力量、物流協(xié)調(diào)等情況,與攬投員、調(diào)度、客服人員親切交流;了解每天抖音退換貨項(xiàng)目總單量,目前取件量進(jìn)度,對(duì)抖音項(xiàng)目目前的起步工作給予肯定,期間了解攬收員業(yè)務(wù)操作流程通關(guān)情況、取件中遇到的問(wèn)題,并對(duì)人員組織架構(gòu)搭建、電子圍欄精準(zhǔn)繪制、區(qū)域訂單密度、責(zé)任落實(shí)等工作給予指導(dǎo)性優(yōu)化建議。并強(qiáng)調(diào)抖音項(xiàng)目做為當(dāng)前重點(diǎn)工作,要做好新員工賦能培訓(xùn),熟練掌握攬收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,細(xì)化職責(zé)分工,調(diào)度與客服工作前移,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、全員一級(jí)響應(yīng)、高效協(xié)同,全力做好抖音退換貨業(yè)務(wù),確保各環(huán)節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)!
此次慰問(wèn)活動(dòng),體現(xiàn)了市分公司對(duì)一線員工的深切關(guān)懷,提升了抖音項(xiàng)目人員歸屬感和凝聚力,大家紛紛表示繼續(xù)保持昂揚(yáng)斗志和飽滿的狀態(tài),提前謀劃、主動(dòng)作為、確保抖音退換貨業(yè)務(wù)快速步入高質(zhì)量運(yùn)行。